Geckozone

Bonjour,

J'ai pris chez orange l'option gigamail, dans le but que mes messages envoyé sur oranges soient chargé sur thunderbird, et que les messages envoyés sur thunderbird se retrouve sur le portail orange.
J'ai configuré le logiciel comme ils le disent sur le portail orange, mais cela ne fonctionne pas.
Les messages envoyé reste "on va dire" a leur place, de la ou ils ont été envoyé
Je pense que si j'appel orange ils vont me redirigé sur l'assistance du portail, pour la configuration de thunderbird, sinon maintenant il ne font plus d'assistance et de guidage téléphonique, ceci est devenu payant, et je vois fumé gros comme une maison, qu'ils vont me faire payer le service 30 Euro .

D'ou m'a demande d'aide sur ce forum, merci d'avance pour votre aide

++ Syberia74

Malheureusement tu ne donne pas assez de détails... Pourrais-tu :
1/ installer le module about:support dans Thunderbird.
2/ cliquer sur le menu "?" puis sur "Troubleshooting information" pour afficher les détails de ta configuration.
3/ Cliquer sur le bouton "Copy to clipboard" pour copier ces informations.
4/ Coller dans le forum ces informations pour qu'on ai tous les détails requis.

Merci de préciser également l'antivirus utilisé.

Voili voilouuu a demain

Application Basics

Name: Thunderbird
Version: 3.1.10
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.2.17) Gecko/20110414 Thunderbird/3.1.10
Profile Directory: Open Containing Folder

(Local drive)
Application Build ID: 20110414114714
Enabled Plugins: about:plugins
Build Configuration: about:buildconfig

Mail and News Accounts
account1:
INCOMING: account1, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

account3:
INCOMING: account3, , (pop3) pop.orange.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.premium.orange.fr:25, plain, passwordCleartext, true

account4:
INCOMING: account4, , (pop3) pop.orange.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.premium.orange.fr:25, plain, passwordCleartext, true

Extensions
about:support, 1.0, true, tbaboutsupport@mozillamessaging.com

Modified Preferences

Name: Value

extensions.lastAppVersion: 3.1.10
mail.openMessageBehavior.version: 1
network.cookie.prefsMigrated: true

Tes comptes Orange sont actuellement paramétrés en POP. Il te faut :
- désactiver la relève automatique de ces comptes POP Orange
- créer un nouveau compte de type IMAP Orange
- renvoyer sur ton serveur les éventuels messages téléchargés en local par Thunderbird.

Une fois que tu es sur et certain que tu as tout récupérés de tes anciens comptes, tu pourras supprimer les compte POP.

A lire aussi au préalable:
http://support.mozillamessaging.com/fr/ ... ocole-imap

okiiii merci tout c'est bien passé.

Effectivement il faut recréer un compte obligatoirement,
et le tutoriel de orange c'est de la daube.

Merci a toi

Voir aussi ce lien qui explique comment affiner la configuration d'un compte IMAP chez Orange, Laposte ou Free:
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... =4&t=69304