Geckozone

Bonjour, depuis que j'ai créé un nouveau compte, Thunderbird plante à chaque démarrage et je ne peux pas supprimer le compte qui pose problème parce que je ne peux pas ouvrir le logiciel ! J'ai essayé de désinstaller / réinstaller, mais le compte est toujours là et mal paramétré, alors ça reste pareil. Je ne veux pas tout supprimer parce que j'ai tous mes mails depuis au moins 2 ans dedans et plein d'infos que je ne veux pas perdre. Quelqu'un a une idée ? Merci !

Bonjour,

Il est possible de supprimer un compte directement dans ton profil, qui est indépendant du logiciel.
Voici un lien où tu trouveras toutes les infos nécessaires :http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?p=474252

Pense à faire une copie du dossier profil au cas où tu ne supprimais pas les bons fichiers

Bonjour, c'est moi qui ai posté le message de départ...Merci pour la réponse. Alors depuis tout ce temps, j'ai trouvé le profil, j'ai supprimé le profil que je pensais en cause, et tout ça... mais ça continue pareil ! Quand je démarre TB, mon courrier de ma 1ère boite est relevé, puis le message suivant apparait "echec de l'envoi du mot de passe. le serveur de courrier pop.leshabitsdesophie.net a repondu : invalid les habits de sophie" alors que c'est ce compte "les habits des sophie" que j'ai supprimé ! (ou que j'ai cru avoir supprimé), et ensuite TB ne répond plus. Une autre piste pour m'aider SVP? merci beaucoup !

bonjour

sophie604 a écrit :echec de l'envoi du mot de passe.

a vérifier le nom d'utilisateur et/ou l'adresse mèl et/ou les paramètres POP (as-tu demandé à l'hébergeur de ton site les bons paramètres )
des infos ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p15_ ... m#chap_mdp

sophie604 a écrit :alors que c'est ce compte "les habits des sophie" que j'ai supprimé ! (ou que j'ai cru avoir supprimé),

si pas de résultat essaie de créer un nouveau profil avec TB3 (FAQ perso) dans un nouveau dossier

Bonjour, ça y est, c'est - presque - réparé, j'ai trouvé la solution dans la FAQ, en refaisant un nouveau profil et changeant le fuichier endommagé. Après j'ai fait une autre manip, dont je ne me souviens pas (je suis nulle!)et depuis j'ai TB, il s'ouvre et relève et envoie mon courrier sas problème (Génial!) mais j'ai perdu toutes mes infos antérieures. J'avais sauvegardé mon profil, et j'ai essayé de le réinsérer mais je ne dois pas le faire au bon endroit... J'y crois à fond, je vais bientôt trouver la solution ! En tout cas merci beaucoup pour les conseils!!! Très très sympa !

bonjour

j'ai TB, il s'ouvre et relève et envoie mon courrier sas problème (Génial!)

Profites pour faire une sauvegarde
Comment sauvegarderson profil (ET SES documents) ou >>ici<<

sophie604 a écrit : et j'ai essayé de le réinsérer mais je ne dois pas le faire au bon endroit...

Tu renommes les fichiers et tu les copies dans local folders , voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p20_ ... t_boite_cc

alors MERCI, merci, merci et encore merci pour tous ces supers conseils et explications. ça y est j'ai résolu le problème et j'ai tout récupéré : j'avais trop de fichiers renommés dans le profil, j'ai tout supprimé et gardé seulement ceux que je voulais, et j'ai changé le chemin en démarrant TB en mode sans échec, et voilà que tout est réparé. Et j'ai aussi fait des sauvegardes, dans 2 endroits différents comme tu me le conseilles. Bon, ben, merci quoi ! Je suis trop trop contente !