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( résolu) Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 28 mai 2010, 11:40
par adpcdg
Bonjour,
je n'arrive plus à télécharger avec Firefox 3.6.3. Un écran noir apparait et plante le logiciel.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème. J'ai essayé avec internet explorer, aucun problème.
Ne serait-ce pas un problème de plug ins de Firefox ?
merci pour votre aide
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 28 mai 2010, 12:17
par asap29
Salut
as tu essayé de lancer FF en safe mode et ensuite de telecharger?
http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird
si toujours pareil essaie en creant un nouveau profil
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 29 mai 2010, 11:33
par adpcdg
oui, j'ai essayé les 2 méthodes. J'ai essayé d'ouvrir un fichier jp., l'écran de téléchargement devient noir, émission et envoie d'un rapport de plantage à Mozilla. quand je clique sur options dans le menu, même problème: écran noir et plantage.
sous internet explorer 8, je n'ai pas de problème.
que faire?
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 29 mai 2010, 11:42
par teoli2003
Essaie alors de désactiver tous les plugins.
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 30 mai 2010, 07:16
par adpcdg
J'ai tout retiré, cela ne marche pas!
Quelqu'un a t-il une autre idée?
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 30 mai 2010, 07:46
par teoli2003
Tapes about:crashes dans la barre d'adresse et donne-nous quelques liens (le lien pas le contenu) qui y apparaissent. Cela pourra nous donner des infos sur la cause des crashes.
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 30 mai 2010, 18:51
par corvl
Vois aussi
http://support.mozilla.com/kb/Unable+to ... save+files
Vous pouvez essayez de supprimer le fichier downloads.sqlite dans le dossier profil
http://www.geckozone.org/articles/2008/ ... -firefox-3 - Geckozone - Navigateurs - Plongez à l’intérieur des profils de Firefox 3
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 31 mai 2010, 09:52
par adpcdg
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 31 mai 2010, 11:37
par jpj
Bonjour,
Apparemment, le premier truc à planter appartient à Bitdefender. Désactive ou désinstalle la barre anti-phishing de BitDefender.
Tu as également un machin Real Player (l'enregistreur ?) qui est bien connu pour mettre la zone.
Sinon, il y a des trucs curieux et tu devrais passer un coup de
MalwareByte's Anti-Malware. Bien prendre la version "free" qui n'est pas limité dans le temps et n'installe pas de résident.
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 01 juin 2010, 19:02
par adpcdg
J'ai scanné avec l'anti virus et j'ai trouvé 4 virus d'un site de casino en ligne.Je les ai supprimé, mais c'est toujours bloqué:
je ne peux pas télécharger, pas ouvrir le menu option de Firefox et maintenant je ne peux restaurer un point antérieur de Windows xp.
avez vous une solution?
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 01 juin 2010, 19:24
par jpj
Fais vérifier ton PC sur un forum spécialisé comme
Zebulon,
malekal.com,
Libellules.ch,
Assiste ou
PC Astuces.
Il vaut mieux être sûr que l'ordinateur est sain pour avoir une chance de réparer Firefox si c'est encore nécessaire après nettoyage.
Re: Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3
Publié : 11 juin 2010, 14:01
par adpcdg
Bonjour,
Après avoir cherché longtemps, j'ai trouvé la solution.
Je ne pouvais pas ouvrir l'onglet option dans le menu déroulant de Firefox, ouvrir un fichier jp. et impossible de restaurer Windows xp à une date antérieure.
J'ai essayé la restauration du système sur l'écran d'ouverture en tapant F10, et j'ai pu restaurer les éléments par défaut et ensuite j'ai tenté une restauration à un point antérieure et tout à refonctionné.
par conséquent, Firefox n'était pas en cause!
merci à tous pour vos conseils;