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[Résolu grâce à Demot!] mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 09 févr. 2010, 13:39
par samsie
bonjour,
je me permets de solliciter votre aide:
sur l'un des comptes, la totalité des mails envoyés a disparu!
pire même, j'ai essayé d'envoyer des messages en copie cachée sur d'autres adresses
ces messages sont bien réceptionnés, mais le dossier "envoi" reste désespérément vide
je suis passé de TB2 à 3: rapport de cause à effet?
sinon je n'ai rien changé/modifié
une idée de la solution?
merci de votre attention
dans l'attente de vous lire
Re: mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 09 févr. 2010, 13:46
par Demot
Bonjour ... compte en pop ?!
dans le classique sur envoyés > clic droit > propriété > reconstruire l'index
si bon lire suite du fil →
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 91#p556591
Re: mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 09 févr. 2010, 13:54
par samsie
ah ben ça c'est de la réactivité!!
merci...
oui: compte pop free
je viens de faire la manip : résultat crash TB
et rien n'est reparu ensuite...
Re: mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 09 févr. 2010, 16:14
par Demot
crash de Tb !!!! tiens donc !!! essaie en mode sans echec de Thunderbird
Démarrer > exécuter > taper : thunderbird.exe -safe-mode (espace avant -safe-mode) puis entrée ou ok
Si ça ne marche pas faire un nouveau profil
démarrer > exécuter > taper : thunderbird.exe -p (espace avant -p) puis entrée ou ok
Nommer le nouveau, c'est plus facile pour le retrouver
Dans ce nouveau profil y créer les comptes
Ne pas supprimer l'ancien profil, on verra comment y récupérer les anciens messages.

Re: mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 08 mars 2010, 21:39
par samsie
Bonjour,
Merci de votre aide
Les 2 manip via "démarrer > exécuter > taper " renvoient le message d'erreur:
"Windows ne trouve pas "thunderbird.exe". Vérifier que vous avez entré le nom correctement..."
euh... j'ai copié collé les commandes...
Comprenne qui pourra...
help?
Re: mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 08 mars 2010, 22:31
par Demot
Bonsoir ... je pense qu'il faudrait réinstaller TB
si ça ne marche pas lors tenter l'installation en personnaliser c'est à dire en choisissant un autre dossier.
Re: mails dossier "envoyé" disparus
Publié : 08 mars 2010, 22:40
par samsie
...oui...
...j'aurais du laisser TB2...

Re: mails dossier "envoyé" disparus - RESOLU grâce à Demot!
Publié : 09 mars 2010, 14:21
par samsie
épilogue:
Demot est un Dieu: il retrouva les messages disparus!