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Que faire; impossibilité d'ouvrir des nouvelles fenêtres!
Publié : 30 août 2008, 10:47
par Franmore
Bonjour à tous, je rencontre depuis quelques jours des problèmes avec Firefox 3. Pour une raison que je ne connais pas, je n'arrive plus à ouvrir une nouvelle fenêtre ainsi que certaines pages. Pouvez-vous m'aider svp? Merci d'avance pour votre collaboration.
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 30 août 2008, 11:03
par calimo
Tu fais Fichier > Nouvelle fenêtre ou Ctrl+N.
Pour les pages, c'est peut-être simplement le site qui est hors service. Il faudrait nous indiquer lesquelles pour qu'on puisse voir si c'est le cas où si le problème vient de chez toi
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008072820 Firefox/3.0.1
Publié : 30 août 2008, 13:42
par Franmore
Calimo, merci pour ta réponse mais ça ne marche toujours pas. Parfois, je n'arrive même pas à ouvrir Firefox... Le problème avec les nouvelles fenêtres demeure. Devrais-je désinstaller Firefox 3 et l'installer à nouveau? Encore une fois, merci!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 30 août 2008, 17:14
par jpj
Bonjour,
Classiquement, essaie déjà en mode sans échec de Firefox (
sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (
sans supprimer l'actuel). Si nécessaire, plus d'explications ici:
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).
Publié : 30 août 2008, 20:08
par Francmore
Bonjour JPJ et merci pour tes conseils. Désolé mais il me semble que ça ne marche toujours pas. Ai-je fait les bonnes manoeuvres? Je me le demande étant donné que je ne suis pas un expert en la matière.. Lorsque je démarre Firefox en mode sans échec, j'arrive bien à ma page d'accueil mais le problème demeure et je n'arrive pas à ouvrir une ou des nouvelles fenêtres. Non seulement; au bout d'une ou deux tentatives, me voilà obligé de fermer ma session avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. Détail: chaque fois que j'entame cette démarche, je reçois toujours le même message; "Voulez-vous que Firefox enregistre vos onglets et fenêtres pour le prochain démarrage?" même si je l'avais belle et bien fermée préalablement. Sans compter que j'ai aussi perdu ma barre Google... Merci d'avance pour ton aide. Salut!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 30 août 2008, 23:06
par jpj
Essaie en créant un nouveau profil.
Ferme Firefox. Puis, Ctrl+Alt+Suppr, vérifie dans l'onglet du gestionnaire des tâches qu'il ne reste pas un processus
firefox.exe. Si c'est le cas, termine le processus.
Ensuite, dans
Démarrer >
Exécuter ou par la touche "Windows"

+ R, tape
(ne pas oublier l'espace après
exe). Crée un nouveau profil (par exemple "test").
Ne surtout pas supprimer le(s) profil(s) existant(s) pour l'instant. Tout sur le profil
ici et
ici. Le gestionnaire de profils
ici.
Firefox fonctionne-t-il correctement avec ce nouveau profil ?
Publié : 31 août 2008, 21:12
par Franmore
Bonsoir jpj et merci pour tes suggestions. Désolé de te répondre seulement maintenant, mais je me suis absenté pour le weekend. Enfin; voici les nouvelles. Pour te dire que j'ai essayé d'appliquer tes instructions mais sans succès même si mes connaissances sont bien limitées. J'ai donc décidé de créer un nouveau profil qui marche bien actuellement malgré le fait que, j'ai perdu mes "favourites/marque-pages"

ce que me déçoit beaucoup. Peut-on/ou comment faire quelque chose? D'autre part, je me demande pourquoi je n'arrive plus à télécharger la barre d'outils Google. J'ai déjà essayé deux fois sans succès. Des questions pour lesquelles je t'en remercie. Bonne semaine. Salut.
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 31 août 2008, 22:16
par jpj
Bonsoir,
Franmore a écrit :... malgré le fait que, j'ai perdu mes "favourites/marque-pages"

ce que me déçoit beaucoup. Peut-on/ou comment faire quelque chose?
En théorie, si tu as bien suivi les explications, tu as encore ton précédent profil. Il suffit, Firefox fermé, de copier le fichier
places.sqlite de l'ancien profil dans le nouveau.
Sinon,
Marque-pages > Organiser les marque-pages >> Importation et sauvegarde > Restaurer > Choisir un fichier et tu vas chercher une sauvegarde récente dans ton ancien profil.
Pour la barre Google, il y a parfois des problème avec l'adresse mais, de toute façon, elle n'est pas vraiment conseillée. Il y a eu pas mal de problème avec. Tu peux éventuellement la remplacer par la Googlebar Lite (
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/492).
Publié : 31 août 2008, 22:53
par Franmore
Bonsoir à nouveau et merci pour ton message. Hélas jpj, je n'arrive pas à comprendre tes dernières explications concernant la récupération des "Marque-pages". Où trouver "le fichier places.sqlite" et comment le copier dans mon nouveau profil? Au secours...

Merci!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 31 août 2008, 22:57
par jpj
Regarde le post-it sur le profil :
http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=13343 (Les fichiers importants du profil et
Trucs & astuces).
Publié : 01 sept. 2008, 07:26
par Franmore
Bonjour jpj, me voici à nouveau avec des nouvelles... Tout d'abord; le problème initial s'est présente encore une fois et je n'arrive plus à ouvrir des nouvelles fenêtres. Même avec un nouveau profil!

Je du passer à cote de quelque chose... Encore une fois, merci pour ton aide et bonne semaine. Salut.
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 01 sept. 2008, 11:52
par jpj
Bonjour,
- Par sécurité, fais une sauvegarde de tes profils dans un autre répertoire, sur un autre disque ou sur un support externe - clé usb ou autre (voir ici et ici pour le profil).
- Fais aussi une sauvegarde au format html de tes marque-pages (Marque-pages > Organiser les marque-pages >> Importation et sauvegarde > Exporter au format HTML)
- Télécharge à nouveau Firefox ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/.
- Désinstalle totalement Firefox par Ajout/suppression de programme.
- Supprime le répertoire d'installation de Firefox (C:\Program Files\Mozilla Firefox\).
- Réinstalle Firefox.
- Vérifie le fonctionnement de Firefox et si c'est bon, réinstalle les plugins.
Publié : 03 sept. 2008, 13:01
par Franmore
Bonjour jpj, je suis de retour après avoir fait de mon meilleur mais due à mon manque de connaissance en la matière, je n'arrive pas a changer quoi que ce soit

Par exemple; je n'arrive pas a trouver mes profils et voudrais savoir comment utiliser le lien:
C:\Documents and Settings\<Nom d'utilisateur Windows>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<Nom du profil>\
Désolé pour tant de questions mais la situation se complique assez maintenant car, les autres membres de ma famille sont obligés de naviguer avec IE. Merci d'avance pour tes conseils. Salut.
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
Publié : 03 sept. 2008, 18:04
par jpj
Bonsoir,
Pour trouver le profil, il faut afficher dans l'explorateur Windows les fichiers et dossiers cachés.
Regarde ici :
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 981#340981. Pendant que tu y seras, dans l'explorateur Windows, Outils > Options des dossiers > onglet Affichage.
Décoche "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu".
Publié : 04 sept. 2008, 15:34
par Franmore
Bonjour à toi jpj et merci encore une fois pour ta collaboration. Il me semble que tout marche pour le mieux après que j'ai réinstallé Firefox 3. J'ai utilisé le lien que tu m'avais suggéré. Je profite aussi pour te poser 2 questions supplémentaires; a) Comment faire pour récupérer mes "marque-pages" maintenant? et b) es-ce que tu penses que supprimer IE comme navigateur complémentaire serait une bonne idée? Salut et merci.
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1