Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

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cludwig

Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par cludwig » 15 juil. 2008, 11:04

J'ai un problème de perte aléatoire d'Email, cela arrive rarement mais sur plusieurs postes. Thunderbird est configuré pour ne charger que les en-tête et l'Email disparait lorsqu'on clique sur 'Chargement'. L'Email reste aussi sur le serveur POP du FAI, et il est possible de le récupérer avec un webmail.
J'utilise Norton antivirus, Y a t'il une incompatibilité?
Y a t'il des réglages spécifiques ou une réinitialisation pour que thunderbird recharge les emails serveur POP.

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hector29
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Message par hector29 » 15 juil. 2008, 11:25

Salut,

Un petit compactage ne devrait pas faire de mal!!

@+

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cludwig

Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par cludwig » 15 juil. 2008, 11:36

J'effectue un compactage régulièrement, peut être pas assez souvent. quel est la périodicité recommandée. Je vais le faire chaque jour et voir si le problème se reproduit.

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hector29
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Message par hector29 » 15 juil. 2008, 11:48

Le plus simple étant de compacter automatiquement.

Outils>Options>Avancé>Réseau et Espace disque

Cocher l'option "Compacter les dossiers quand cela éconimise au moins ....ko"

Et voilà!

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cludwig

Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par cludwig » 15 juil. 2008, 17:05

Merci, on va laisser tourner quelques semaines pour voir.

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c-ludwig
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Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par c-ludwig » 18 juil. 2008, 17:39

Thunderbird compacte bien le répertoire plusieurs fois par jour, mais le problème persiste, j'ai encore perdu un Email. Celui-ci reste pourtant sur le serveur du FAI. Je me le renvoi à partir du webmail, c'est la seule solution.

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caméléon
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Message par caméléon » 19 juil. 2008, 08:31

On peut savoir quelle est ton fournisseur d'adresse (Orange, Gmail, Yahoo, Laposte, ...)?

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cludwig

Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par cludwig » 19 juil. 2008, 09:37

FAI : Oleane (service pro de Orange)
J'ai fais un essai en récupérant le même compte sur un autre PC et l'Email qui avait disparu se charge correctement. (Même version de thunderbird). En moyenne, le problème arrive tous les 2 à 5 jours. Même chose sur le deuxième poste du bureau.

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cludwig

Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par cludwig » 26 nov. 2008, 13:58

Apparemment le problème viens de l'incompatibilité de Thunderbird avec Norton. Je vais essayer de comprendre comment sont géré les affichages des dossiers de Thunderbird pour faire réapparaitre les message disparus.

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cludwig

[Résolu] Perte aléatoire d'Email avec Thunderbird

Message par cludwig » 20 janv. 2009, 18:06

Avec la nouvelle version de thunderbird (version 2.0.0.19), plus de problème sur les 3 ordinateurs ou nous avions des pertes d'Emails.

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