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[Résolu]-petites questions de débutante
Publié : 09 juil. 2008, 20:38
par catherine c
Bonjour, je viens de télécharger Thunderbird sur mon ordinateur où je fonctionnais avec outlook express, et je n'ai pas réussi à faire fonctionner certaines choses. J'ai essayé de me dépanner avec vos conseils, et les différentes suggestions que j'ai trouvées dans ces pages, mais j'avoue que mon ignorance en informatique ne m'a pas permis d'en faire bon usage. Je viens donc vous demander de l'aide.
1) j'ai réussi à transférer tout le contenu d'outlook express sur Thunderbird, et j'ai réussi à envoyer quelques messages depuis là. Pour tester, je me les suis envoyés à moi-même. Le premier problème est qu'ils ne sont jamais arrivés ici : pour les recevoir, il me faut me replacer dans outlook. Ce n'est donc pas pratique du tout !!! Comment faire pour qu'ils arrivent ici directement ? Mon serveur est "free", et je suis en haut débit . Je n'ai donc pas jugé que les conseils qui étaient donnés de cette façon :
Ce tutoriel s'adresse UNIQUEMENT aux utilisateurs de comptes Free "libre accès", qui sont abonnés chez un autre fournisseur d'accès.
me concernaient (dans les sujets bloqués sur la façon de configurer pop, etc ..) J'ai un peu essayé avec ce que je comprenais, mais ne suis arrivée à rien ! Pourriez-vous me dire comment faire ?
2) une fois mes messages tests envoyés, ils ne se sont pas enregistrés dans la liste des "éléments envoyés" sur TB : comment régler cela ?
3) la liste des "éléments envoyés" fait apparaître uniquement la rubrique "expéditeur", et pas "destinataire" ... comme je suis la seule expéditrice, cela n'a pas beaucoup d'intérêt ! ... comment rétablir la colonne "destinataire " qui figurait sur outlook ? Là aussi, merci de bien vouloir m'aider !!!
4) j'ai également un petit souci avec Firefox que j'avais chargé quelques jours auparavant, mais je ne sais pas si c'est le bon endroit pour en parler : je n'arrive pas à ouvrir les fichiers .pdf , lorsqu'ils sont proposés sur un site , ni à les télécharger, d'ailleurs. Alors que si j'ouvre le même site avec internet Explorer, je peux le faire sans problème. Là aussi, où se trouve le problème ?
Merci pour votre aide !
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.15) Gecko/20080623 Firefox/2.0.0.15
Publié : 09 juil. 2008, 21:13
par zavko
1) As tu fermé Outlook pour faire ton test ? Sinon, c'est certainement que Outlook a résupéré le mail avant Thunderbird... Refais le test en fermant Outlook.
2)
Va dans les "paramètres de comptes", puis le menu "Copies et dossiers", vérifie que dans le cadre "Lors de l'envoie d'un message, automatiquement" la case "Placer une copie dans" "dossiers "envoyés" est bien cochée.
3) Clic sur l'icone se trouvant à droite des titres des colonnes, tu peux alors ajouté "destinataires". Le problème est qu'elle sera ajoutée également lorsque tu consulteras les dossiers entrants... Mais bon, en principe, tu sais à qui tu envoies des messages non ?
4) Je ne saurais te répondre n'étant pas du tout un expert FF
Message envoyé avec : Opera/9.51 (X11; Linux i686; U; fr)
Publié : 09 juil. 2008, 21:23
par kaihansen
Bonsoir Catherine,
En ce qui concerne FF, je pense que c'est une histoire de plugin.
Essaye de taper dans la barre d'adresse : about:plugins
Je me souviens plus si çà marche sous FF2.15 (à ce propos, FF3 est sorti et intègre pas mal de plugin par défaut, dont celui d'Acrobat).
Bon si çà marche, verifie que tu as Adobe Acrobat, sinon un petit tour ici:
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/browse/type:7
Tu devrais trouver ton bonheur.
a+
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Publié : 09 juil. 2008, 21:34
par catherine c
zavko a écrit :1) As tu fermé Outlook pour faire ton test ? Sinon, c'est certainement que Outlook a résupéré le mail avant Thunderbird... Refais le test en fermant Outlook.
2)
Va dans les "paramètres de comptes", puis le menu "Copies et dossiers", vérifie que dans le cadre "Lors de l'envoie d'un message, automatiquement" la case "Placer une copie dans" "dossiers "envoyés" est bien cochée.
3) Clic sur l'icone se trouvant à droite des titres des colonnes, tu peux alors ajouté "destinataires". Le problème est qu'elle sera ajoutée également lorsque tu consulteras les dossiers entrants... Mais bon, en principe, tu sais à qui tu envoies des messages non ?
4) Je ne saurais te répondre n'étant pas du tout un expert FF
Message envoyé avec : Opera/9.51 (X11; Linux i686; U; fr)
Merci beaucoup pour tes réponses.
j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé.
1) fermer Outlook n'a servi à rien : les deux messages que je me suis envoyés ne me sont pas revenus !
2) les deux messages tests ne sont pas inscrits parmi les "éléments envoyés"
3) pour ce qui est d'afficher les destinataires, c'est OK , mais être obligée de voir les deux colonnes ne m'intéresse pas du tout : dans les éléments envoyés, c'est évident que j'en suis l'expéditrice, en revanche, comme je réponds à pas mal de demande de renseignements pour une activité que je démarre sur le net, j'ai besoin de suivre mes réponses en fonction des destinataires, qui sont fort nombreux ! ... c'est d'ailleurs une des raisons pour lesquelles je voulais essayer TB : pour arriver à mieux gérer ce courrier ! Donc, l'affichage superflu d'une colonne me gênerait plutôt ... N'y a t-il pas moyen de l'éviter ? (dans les éléments reçus, c'est évident aussi que je suis l'unique destinataire, donc, là aussi, colonne superflue, et donc gênante.)
Merci encore de tes réponses.
Publié : 09 juil. 2008, 21:39
par kaihansen
3) Clic sur l'icone se trouvant à droite des titres des colonnes, tu peux alors ajouté "destinataires". Le problème est qu'elle sera ajoutée également lorsque tu consulteras les dossiers entrants... Mais bon, en principe, tu sais à qui tu envoies des messages non ? Moqueur
Oui et décoche expéditeur...
a+
edit ; je complète : tu fais çà dans les messages envoyé et çà ne touchera pas à tes courriers entrants
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Publié : 09 juil. 2008, 21:49
par catherine c
kaihansen a écrit :3) Clic sur l'icone se trouvant à droite des titres des colonnes, tu peux alors ajouté "destinataires". Le problème est qu'elle sera ajoutée également lorsque tu consulteras les dossiers entrants... Mais bon, en principe, tu sais à qui tu envoies des messages non ? Moqueur
Oui et décoche expéditeur...
a+
edit ; je complète : tu fais çà dans les messages envoyé et çà ne touchera pas à tes courriers entrants
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Oui, mais c'est une histoire de fou !!! Je voudrais n'avoir que les destinataires dans les éléments envoyés, et que les expéditeerus dans la boite de réception, et, en fait, la colonne qui permet de choisir impose le même choix pour les deux ... Donc, je suis obligée d'avoir une colonne inutile dans l'un comme dans l'autre ... j'ai essayé de masquer celle qui ne m'intéressait pas en la rétrécissant ... mais du coup, dans l'autre dossier, c'est la colonne qui m'intéresse qui est rétrécie !!! Une vraie histoire de fou !
Merci tout de même pour votre aide.
Sinon, pour firefox : je suis allée voir comme tu as dit, kaihansen, : tous les types issus d'adobe acrobat semblent autorisés mais cela ne fonctionne pas quand même ! ...
application/pdf Acrobat Portable Document Format pdf Oui
application/vnd.adobe.x-mars Acrobat Portable XML Document Format mars Oui
application/vnd.fdf Acrobat Forms Data Format fdf Oui
application/vnd.adobe.xfdf XML Version of Acrobat Forms Data Format xfdf Oui
application/vnd.adobe.xdp+xml Acrobat XML Data Package xdp Oui
application/vnd.adobe.xfd+xml Adobe FormFlow99 Data File xfd Oui
Publié : 09 juil. 2008, 21:55
par kaihansen
La par contre je ne pige pas trop ma config:
Courrier entrant : Expediteur coché et destinataire décoché
Courrier envoyé : Expéditeur décoché et destinataire coché
Les 2 sont indépendants.
Pour FF, est ce qu'il te mets un message d'erreur lors d'une visualisation de fichier pdf?
a+
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Publié : 09 juil. 2008, 22:30
par catherine c
kaihansen a écrit :La par contre je ne pige pas trop ma config:
Courrier entrant : Expediteur coché et destinataire décoché
Courrier envoyé : Expéditeur décoché et destinataire coché
Les 2 sont indépendants.
Pour FF, est ce qu'il te mets un message d'erreur lors d'une visualisation de fichier pdf?
a+
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Bon , on va refaire le point :
déjà une victoire : ça y est, les fichiers pdf arrivent à s'ouvrir depuis firefox !!! J'avais pas lu la dernière ligne de ton message : les fichiers étaient bien autorisés, Adobe acrobat était bien sur mon ordinateur, mais en fait, il fallait que je le réinstalle depuis firefox ... C'est bon : je viens de le faire, et c'est OK ! ... cela m'a rappelé un autre petit problème mais j'en parle pas tout de suite : on va pas encore compliquer les choses !
Maintenant, cette histoire de colonnes : en fait, c'est entre boite de réception et éléments envoyés qu'il y a un jumelage !!! Car, courrier entrant, comme il entre rien, pour l'instant, je ne m'en étais pas trop occupée ...
Là je viens de faire un essai : cette rubrique là aussi est couplée aux autres ... Si je veux l'expéditeur dans "courrier entrant", j'ai l'expéditeur dans les autres, etc ... pas possible d'avoir des choix différents d'une rubrique à l'autre ... Je ne sais pas si cela ne vous gêne pas : c'est étonnant que je sois la première à le siganler !! a moins qu'il y ait un "truc" !!??
Publié : 09 juil. 2008, 22:33
par Moze
Bonsoir, concernant FireFox, qu'elle est ta version . FireFox à besoin de ( adobe Flash Player ) pour certain site voir lien si dessous
http://www.adobe.com/shockwave/download ... ang=French
Si des versions plus ancienne sur le PC les supprimer dans ( Démarrer / Panneau de configuration / Ajouter-Supprimer)
Voir se lien pour analyse et voir qu'elle sont les logiciel à jour
http://translate.google.com/translate?u ... ISO-8859-1
Dans Thunderbird aller à Outils / Option / Générale, puis dans ( Paramètre Système par défaut ), cocher la case (toujours vérifier si Thunderbird est ,le client de messagerie par défaut au démarrage)
Perso, j'enlèverais toutes les adresses dans outlook express
Une première démarche
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Publié : 09 juil. 2008, 22:50
par catherine c
Bon, maintenant, comme ça marche pour l'instant, je ne vais pas essayer autre chose, pour Firefox, mais je te remercie, je vais conserver tes indications précieusement, pour le cas où ...
Dans Thunderbird aller à Outils / Option / Générale, puis dans ( Paramètre Système par défaut ), cocher la case (toujours vérifier si Thunderbird est ,le client de messagerie par défaut au démarrage)
Ca, c'est fait, depuis le début : c'est pour cela que je ne comprends pas !!
Perso, j'enlèverais toutes les adresses dans outlook express
De quelles adresses parles-tu ? au sens des adresses du carnet d'adresses, ou des "adresses" informatiques ? Dans ce cas, comment dois-je faire ?
Une première démarche
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Merci beaucoup, en tout cas, pour tout tes conseils !
Publié : 09 juil. 2008, 22:56
par kaihansen
Je te mets 2 images, 1 pour ma boite entrant etune pour les envoyés, tu pourras constater que mes 2 dossiers sont indépendants
Dossier entrant:
Dossier envoyé:
ou alors c'est moi qui comprend rien, c'est déjà arrivé souvent....
a+
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Publié : 09 juil. 2008, 23:33
par catherine c
kaihansen a écrit :Je te mets 2 images, 1 pour ma boite entrant etune pour les envoyés, tu pourras constater que mes 2 dossiers sont indépendants
ou alors c'est moi qui comprend rien, c'est déjà arrivé souvent....
a+
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Tes deux images se sont superposées, il semblerait, mais ce n'est pas grave : je te crois sur parole !!!
Il ne me reste plus qu'à trouver comment rendre les miens indépendants les uns des autres, comme les tiens !!!
Merci de tes efforts ! (faudra un jour que j'apprenne à faire des trucs comme toi : mais plus tard .... )
Publié : 09 juil. 2008, 23:53
par Moze
Re, je parle des adresses que tu a dans outlook express qui fait parti de windows , une fois toutes tes adresses dans Thunderbird tu peut effacer celle que tu a sur outlook express. Je suppose que tu a Thunderbird 2.0.0.14 et le navigateur FireFox 2.0.0.15. Dans Thunderbird Configuration des colonnes
1) Ouvre Thunderbird
2) clic sur le choix des colonne voir lien si dessous
(
http://www.zimagez.com/zimage/qqq0.php )
3) apparaît une fenêtre, faire le choix de se que tu veux qui apparaissent comme colonnes
Pour les messages que tu t'est envoyer s'il n'apparaise pas dans Thunderbird arrive t il dans outlook express, concernant ton opérateur Free il t'impose aussi une boite de messagerie arrive t il dans cette boite au lettre ou es que sais outlook aussi comme boite au lettre
Revérifie l'installation de thunderbird voir se lien si dessous
(
http://www.geckozone.org/articles/7 )
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Publié : 10 juil. 2008, 01:09
par catherine c
Moze a écrit :Re, je parle des adresses que tu a dans outlook express qui fait parti de windows , une fois toutes tes adresses dans Thunderbird tu peut effacer celle que tu a sur outlook express. Je suppose que tu a Thunderbird 2.0.0.14 et le navigateur FireFox 2.0.0.15. Dans Thunderbird Configuration des colonnes
1) Ouvre Thunderbird
2) clic sur le choix des colonne voir lien si dessous
(
http://www.zimagez.com/zimage/qqq0.php )
3) apparaît une fenêtre, faire le choix de se que tu veux qui apparaissent comme colonnes
Pour les messages que tu t'est envoyer s'il n'apparaise pas dans Thunderbird arrive t il dans outlook express, concernant ton opérateur Free il t'impose aussi une boite de messagerie arrive t il dans cette boite au lettre ou es que sais outlook aussi comme boite au lettre
Revérifie l'installation de thunderbird voir se lien si dessous
(
http://www.geckozone.org/articles/7 )
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Bon, j'ai essayé ... en suivant le lien
WWW.zimagez ... j'ai vraiment pas trouvé comment et où écrire ce que je voulais ... (je crois que je suis vraiment pas douée !) quant à réinstaller TB, je l'ai fait, j'ai reconfiguré mon compte, j'ai aussi essayé de le redémarrer en mode sans échec, ... toujours pareil : je ne reçois rien, et les colonnes sont toujours couplées ...
le seul "truc" qui va mieux, c'est que les messages que j'ai envoyés depuis le début depuis TB apparaissent dans "envoyés" - mais pas dans "éléments envoyés" ... Faut peut-être qu'ils fassent un stage au purgatoire, avant ? qui sait ???
Je crois que pour ce soir, je vais arrêter ... Merci à tous !
PS pour répondre à ta questions complètement,
1) les messages que je m'envoyais depuis TB n'étaient pas reçus par TB lorsque je faisais "relever", ni aucune autre tentative. Ils n'arrivaient pas tout seuls non plus, ni aucun autre message n'est parvenu sur TB depuis que je l'ai installé, qu'Outlook soit allumé ou éteint.
2)Si Outlool était allumé, les messages lui arrivaient comme d'habitude, par "vagues", ou à ma demande, en cliquant sur "envoyer-recevoir"
3) pendant un moment , les messages que je m'étais envoyés depuis TB n'apparaissaient pas en tant que "message envoyés" sur TB (quoiqu'à la réflexion, je ne me rappelle plus si j'ai bien vérifié la boite "envoyés" - j'ai surtout regardé dans "éléments envoyés" . Ils n'apparaissaient pas non plus en tant que "messages envoyés" sur Outlook. Je ne suis pas allée voir sur le serveur. A un moment, je me suis rendue compte qu'ils étaient dans la boite "envoyés" : c'est après un redémarrage en mode sans échec. Mais, comme dit plus haut, je ne me rappelle plus si j'étais vraiment allée voir là auparavant.
Si ces précisions vous permettent de mieux comprendre ? ...
résolu parteillement
Publié : 10 juil. 2008, 03:50
par catherine c
Ca y est ! J'ai trouvé pourquoi je ne recevais aucun message : je m'étais tout simplement trompée dans le mot de passe vers mon serveur. Quand je l'ai compris, j'ai essayé de trouver la façon de le changer : j'y ai mis un moment, ne connaissant pas les fonctions de TB, mais j'y suis parvenue ! Donc, maintenant, c'est bon, je reçois mes petits "tests" lorsque j'en émets.
Il ne reste plus que le problème des colonnes qui sont toujours couplées, dans tous les dossiers de la boite de réception et de la boite d'envoi ... mais c'est un moindre mal !
Merci à tous de votre aide, avec mes excuses pour cette erreur bête de ma part, qui vous a fait perdre du temps à m'aider !
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.15) Gecko/20080623 Firefox/2.0.0.15