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[RESOLU] messagerie bloquée

Publié : 30 juin 2008, 22:37
par nadine64
bonsoir,
je ne peux plus recevoir de mails. dès que j'ouvre ma messagerie il m'apparait le message alerte "une erreur s'est produite pendant l'enregistrement de vos courriers" et je ne sais pas comment le solutionner;
je peux envoyer des mails, le souci est à la réception.
j'ai vérifié les comptes serveurs et je pense que tout est OK
merci d'avance

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

Publié : 30 juin 2008, 23:43
par Humpfff
Commence par compacter les dossiers de tout tes comptes mails.

Si ça ne suffit pas, indexe à nouveau tout tes dossiers qui reçoivent du courrier. [Clic-droit sur un dossier > Propriétés > Reconstruire l'index

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US; rv:1.9) Gecko/2008061015 Firefox/3.0

merciii

Publié : 01 juil. 2008, 19:03
par nadine64
merci beaucoup pour la rapide réponse. en compactant ça a marché, j'ai suivi le conseil et j'ai défini le compactage automatique. merci encore

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14