[RESOLU]fenêtre blanche dans messages envoyés

[antiope]

bonjour,
une de mes amies a un souci avec TB; lorsqu'elle clique sur message envoyé,une fenêtre blanche s'ouvre. C'est très ennuyeux pour elle mais j'avoue ne pas savoir comment remédier au problème.
précision: hier, j'ai dû modifier son mail grâce à cette chère alice. Rien de méchant, tiscali.fr est devenu aliceadsl.fr. je ne sais pas si c'est lié, je n'ai pas ce souci...mais bon, on ne sait jamais
Voilà, bon après midi!

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.12) Gecko/20080201 Firefox/2.0.0.12

[J2m06]

lorsqu'elle clique sur message envoyé,une fenêtre blanche s'ouvre.

Bonjour

1-compacter les dossiers (cela ne fera pas de mal ) (§14) http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509

• 14 - Comment COMPACTER automatiquement les boites de TB et COMMENT Reconstruire les index
  • A lire également : le compactage dans Mozilla

2-essayer en safe-mode (§15) http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509

• 15 - Comment DÉMARRER en SAFE MODE (sorte de mode sans échec):?:

si pas de résultat
3-créer un nouveau profil (§5)

• 5 - Comment démarrer le Gestionnaire et RETROUVER les profilsde Thunderbird:?:

si toujours pas de résultat
4-autres....



Si tout fonctionne , ne pas oublier de faire des sauvegardes tous les jours (§1)

• 1 - Comment SAUVEGARDER. tous les profils de Thunderbird et FireFox
  • 13 méthodes testées dont Abackt, Xcopy.exe, UltraBackup, Winrar, Izarc, 7zip, MboxImportTools, etc…

.

[antiope]

pffffffffffff, je sens que je vais avoir du boulot...
je teste ça et je vous tiens au courant.
Merci et bonne soirée.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.12) Gecko/20080201 Firefox/2.0.0.12

[antiope]

bonne nouvelle, ça a fonctionné!
reste 1 seul problème, elle ne reçoit pas les messages de qqn qui est chez neuf...

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.12) Gecko/20080201 Firefox/2.0.0.12

[J2m06]

bonne nouvelle, ça a fonctionné!

bonjour

Et comment tu as fait , si cela n'est pas indiscret

[Silvergroover]

bonne nouvelle, ça a fonctionné!

bonjour

Et comment tu as fait , si cela n'est pas indiscret

Bonjour,

J'ai le même problème. Suite à un archivage, des problèmes de mails envoyés sont apparus. Impossible d'en lire certains (page blanche), des petits carrés dans d'autres, affichage d'un autre message que celui coché. J'ai fait un réorganisation des index aujourd'hui.
Résultat, cela fonctionne correctement pour les messages antérieurs au 15 janvier 2009. Tous les messages envoyés entre le 16 janvier et hier ont disparus et ceux envoyés aujourd'hui sont blancs.
Si qq'un peut m'aider ?

PS : est-il possible de mettre une règle qui permette de garder les messages envoyés sans leur pièce jointe ?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.6) Gecko/2009011913 Firefox/3.0.6