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Indésirables marqués manuellement restent dans courrier en

Publié : 18 déc. 2007, 20:50
par fxbrg
Bonsoir,

Un pb que j'ai constaté plusieurs fois chez des clients. La dernière en date, aujourd'hui, avec la version 2.0.0.9. Bien qu'ayant cocher les cases idoines dans Indésirables sous Outils/Options/Confidentialité... Sur ma machine j'ai la même version et les mêmes cases, et ça marche, à savoir que dès que je marque manuellement un mail comme étant indésirable, il se déplace dans le dossier Indésirables, et est marqué comme lu...

La seule différence que je vois, c'est que j'ai plusieurs comptes séparés, alors que là où j'ai constaté le problème, il n'y a qu'un compte qui utilise la boite générale..

Quelqu'un a-t-il déjà constaté ce problème et surtout réussi à le résoudre? (ça la fout mal devant un client qui découvre T-Bird, de dire "vous cliquez sur Indésirable et le message saute dans le dossier qui va bien", de la faire et que le message reste là :roll: )

D'avance merci,

Cordialement,

JFB

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Publié : 19 déc. 2007, 10:45
par asap29
Salut
as tu verifié que c'est coché dans "dossiers locaux" et dans parametre des comptes\parametre des indesirable du compte en question

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Publié : 19 déc. 2007, 11:44
par Invité
Salut Asap29 :-) C'est cool, tu as posté une réponse à 11h45 alors qu'il n'est que 11h30... Wow!!

Plus sérieusement

Dans les paramètres des comptes (donc dans le cas de mes clients du seul compte existant), j'ai bien coché "Déplacer les Indésirables vers...". Je pensais que cette option concernait le déplacement en automatique (lorsqu'un message entrant est identifié par SpamAssassin ou par le contrôle adaptatif). Et que l'option dans Outils/Options etc concerne au contraire le déplacement des messages marqués manuellement... Ai-je faux?

Je n'ai pas de machine client sous les yeux, mais cocher ces cases dans les paramètres des comptes est une chose que je fais systématiquement d'habitude... Je vais vérifier!

Merci :-)

Cordialement,

JFB

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Publié : 19 déc. 2007, 12:48
par asap29
pour l'heure comme tu poste en "invité" tu es en gmt + 2 :wink:



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