Geckozone

Bonjour,
Depuis que j'ai installé Kaspersky Internet Security 7 il y a 2 jours, j'ai un souci avec TDB. En effet je peux recevoir des mails, mais je ne peux plus en envoyer : à chaque tentative, une fenêtre s'affiche disant de vérifier les paramètres SMTP du compte. Or je n'ai rien touché !

Donc, pour écrire et envoyer des mails, je suis obligé de repasser par mon compte de messagerie sur Yahoo.fr (fastidieux)
Je n'arrive pas à trouver le bug, je joins des captures d'écran pour aider à mieux comprendre mon souci, merçi de m'aider à réparer svp...

Shot at 2007-08-14

Shot at 2007-08-14

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alex610 a écrit :Bonjour,
Depuis que j'ai installé Kaspersky Internet Security 7 il y a 2 jours, j'ai un souci avec TDB. En effet je peux recevoir des mails, mais je ne peux plus en envoyer :

bonjour

Et si tu désactives Kapersky cela fonctionne -t-il normalement

As-tu comparé ta config SMTP avec le tuto de Ryfe qui est en post-it

(le port 587

)
http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=50617

Je ne prendrai pas le risque de désactiver KIS 7 . (trop dangereux car le Pare-feu ne serait plus actif !)

J'ai vu rapidement le tuto que tu me dis, c'est uniquement pour la création d'un compte de messagerie sur Yahoo et sur d'autres sites...mon pb ne se situe pas à ce niveau-là puisque j'ai pu le configurer il y a deux ans ...
mais c'est le blocage pour envoyer des emails depuis TDB qui m'ennuie et que je n'ai pas résolu !

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alex610 a écrit :Je ne prendrai pas le risque de désactiver KIS 7 . (trop dangereux car le Pare-feu ne serait plus actif !)
Mets en autre pare-feu pendant les essais

c'est uniquement pour la création d'un compte de messagerie sur Yahoo et sur d'autres sites.

NON c'est pour créer un compte sur TB , donc c'est pour paramétrer TB

Mets un autre pare-feu pendant les essais

J'ignore comment on utilise le pare-feu de Windows XP et lors de la mise à jour avant hier de KIS7 pendant les 2 mn de battement : mon ordinateur n'était pas protégé et j'ai chopé uen menace d'intrusion de type Helkern ! (c'est pas très grave mais ca refroidi... en sachant que le pare feu me protège à 100% tant qu'il est activé !)

Il doit y avoir un autre moyen de trouver la cause du Bug sur TDB
C'est quand même bizarre, je peux recevoir des mails mais pas en envoyer et quand je vais sur mon compte yahoo.fr : ca fonctionne dans les 2 sens !

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alex610 a écrit : J'ignore comment on utilise le pare-feu de Windows XP et lors de la mise à jour avant hier de KIS7 pendant les 2 mn de battement : mon ordinateur n'était pas protégé et j'ai chopé uen menace d'intrusion de type Helkern !

Tu n'est pas obligé de mettre le pare-feu de windows , (d'ailleurs je ne te le conseilles pas

) Tu peux mettre provisoirement Zone Alarm par exemple

Code : Tout sélectionner

C'est quand même bizarre, je peux recevoir des mails mais pas en envoyer

non c'est pas bizarre car tu as une config pour recevoir (POP) et une autre pour envoyer (SMTP) donc l'un peut-être bien configuré et pas l'autre
ET ton pare-feu bloque peut-être TB en sortie

(regarde si Kapersky autorise bien TB)

oui, j'ai vérifié, le pare feu de KIS 7 autorise bien TDB.

J'ai mis plus haut les fenêtres de mes paramètres POP et SMTP de TDB, je ne peux pas faire mieux...

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je viens de mettre le pare feu de KIS7 en "Mode apprentissage" c'est à dire un cran en dessous de "Protection maximale"...

J'ai fait un essai d'envoi d'email depuis TDB et CA MARCHE donc ca vient bien du Pare feu qui bloquait les envois mails !
Maintenant que la cause du Bug est trouvée, je voudrais remettre le Pare feu en mode "Protection maximale" et paramétrer l'application de TDB sur l'anti-virus, comment puis-je faire ? je n'ose rien toucher de crainte de faire une bêtise...

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alex610 a écrit :../... et CA MARCHE
tant mieux , voila une bonne chose de faite
../... comment puis-je faire ? je n'ose rien toucher de crainte de faire une bêtise...

Je ne connais pas kapersky mais regarde dans les paramétrages.

Modifie UN seul paramètre à la fois et fais un essai (note au besoin ou fait une capture d'écran avant la modif

)
Tu devrais trouver le bon réglages.

je n'ai pour l'instant rien modifié, mais j'ai trouvé la fenêtre d'application pour TDB dans KIS 7 , que je mette le pare feu en mode d'apprentissage ou en Protection maximale, le contenu de la fenêtre d'aplication de TDB NE CHANGE PAS ,....là il me faudrait un spécialiste de KIS7 ....
photo :

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Regarde la ligne :Send Mail By Mozilla Thunderbird puis ->Modifier

ps :il faut une bonne vue pour lire ta capture (le lien ne donne rien

)

voici une nouvelle fenêtre, que dois-je faire maintenant ?

Shot at 2007-08-14

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Fais un essai en décochant : Sent Mail By Mozilla Thunderbird

Je ne pense pas qu'il faille créer une règle pour TB

J'ai remis le pare-feu de KIS7 en mode "protection maximale"
Ensuite j'ai décoché dans la fenêtre d'application : Send Mail By Mozilla Thunderbird
Puis j'ai fait un nouvel essai d'envoi d'email depuis TB

Ca a l'air de marcher, l'email est parti et il est bien arivé à destination sans fenêtre de blocage.
c'était juste une application à supprimer ...donc le pare feu ne protège pas les emails qui sont écrits par moi et envoyés ?
Merçi de ton aide, avec les captures d'écran c'est quand même plus facile à expliquer les pb !

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alex610 a écrit :.donc le pare feu ne protège pas les emails qui sont écrits par moi et envoyés ?

Bonjour

Je pense que c'est bien , non ?

donc c'est résolu

et c'est vrai que sans les captures cela aurait été très difficile

Geckozone

pb d'envoi mails depuis intallation Kapersky7

pb d'envoi mails depuis intallation Kapersky7

Re: pb d'envoi mails depuis intallation Kapersky7