Geckozone

Bonjour,

Mon Thunderbird Mac os x marque bien les messages comme indésirable mais ne les déplace pas dans le dossier indésirables mal grès l'option activé dans les préférences.
Quelqu'un aurait-il une idée de peut venir le problème? Serait-ce par hasard le coup de fichier de préférences corrompu par exemple?

D'avance merci pour vos avis éclairés

Kris




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Il faut vérifier TOUS les paramètres dans menu Outils > Gestionnaire des indésirables > onglet Paramètres. Vérifier toutes les listes déroulantes et toutes les aces à cocher.

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Oui, il y a une option du style:
"Déplacer les messages marqué comme indésirables vers le dossier..."

Désolé, j'ai pas Thunderbird sous les yeux là.

salut invite

il faut definir la gestion des indesirables pour TOUS tes comptes
ET pour dossiers locaux

peut etre en as tu oublie un

Je ne pense pas avoir oublié de cocher les cases nécessaires.
Voici une capture d'écran des réglage pour un des comptes.


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oui mais il manque un element dans ton image

juste au dessus il y a une liste deroulante
"configurer les param pour ..."

c'est cette liste dont il faut activer tous les elements comptes+dossier locaux

Oui, mais le filtre semble bien activé pour le compte dont le nom apparaît face à "Dossier "Indésirables" sur" ; les indésirables destinés à ce compte devraient donc se retrouver dans le dossier "Indésirables". Or Kris annonce qu'aucun n'y vont. Il y a peut-être un vrai problème.

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Serait-il possible que les préférences soit corrompus - à la façon mac os 9?
Il est vrais que quelques softs audio font ce genre de choses de temps en temps, même sous mac os X.

Dans le doute je vais essayer de jeter les prefs.js de mon profil et je verrais ce qui se passe.

Merci en tout cas pour votre aide.

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Je me suis inscrit au forum car c'est quand même la moindre des politesses
Je ne suis donc plus un invité et je vais continuer à poster sur ce problème autant que audiolad.

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Anonymous a écrit :Dans le doute je vais essayer de jeter les prefs.js de mon profil et je verrais ce qui se passe.

Ça ne marchera plus.
Il faut créer un nouveau profil.
Ouvrez le Terminal (dans les Utilitaires) et coller la ligne suivante après le % :

/Applications/Thunderbird.app/Contents/MacOS/thunderbird-bin -p

puis créez un profil, paramétrez y vos comptes come ils ne sont dans le premier.
Si ça marche, il sera possible deréparer le permier avec le second.

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Bon,
J'ai essayé de jeter les prefs mais ça met un bronx dans thunderbird car il ne retrouve plus ses petits - ce qui est normal, après tout. J'ai donc juste jeté un coupe d'oeil sur les prefs eux même dans un éditeur de texte,
rien d'anormal par là non plus. Je dois peut être ajouter que les mails sont bien marqués comme indésirables mais ils ne se disparaissent pas de la boîte d'arrivée. Par contre, si je fait appliquer "Traquer les indésirables etc" ils disparaissent comme il faut et sont déplacés vers les dossiers prévus pour. Mystère.


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PLus simplement, changez (temporairement) le dossier de destination des indésirables, en créant un nouveau dossier par ex., et voyez si ça marche mieux.

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Je vais faire ça. Merci

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Bonjour,

c'est un vieux message, mais j'avais le même problème et j'ai finalement trouvé la solution :

J'avais bien paramétré toutes les options pour chacun de mes comptes, mais ce qui manquait c'était l'option dans les préférences thunderbird:
"Quand je marque des messages comme indésirables"
"Les déplacer dans le dossier <<indésirables>>"

Avec ça tout marche parfaitement !!

Voilà, ça pourra peut être servir

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