Geckozone

Bonjour,

Je viens d'avoir un problème identique (ou presque) sur deux ordis : suite à la dernière mise à jour (qui passe inaperçue car automatique), j'ai perdu mes profils d'utilisateurs. Sur le premier ordi, j'ai récupéré mes mails et carnets d'adresse car le dossier contenant les infos des profils étaient toujours là. En revanche, et c'est plus embêtant, sur le second ordi, le dossier contenant les infos du profil a disparu. Donc, pour ce deuxième ordi, même en recréant un nouveau profile, on ne peut pas récupérer les mails et carnets d'adresses.
Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer sur ce qui s'est passé et surrtout comment retrouver les données.

Merci d'avance

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.1) Gecko/20060111 Firefox/1.5.0.1

salut,

mise à jour de win ou de tb ? si c'est de win (donc il y a eu reboot avec tb ouvert, non ?), lance tb, puis active ctrl alt suppr, tue les processus de tb; relance tb ainsi : démarrer, exécuter, tape thunderbird.exe -p et lance ton premier profil.
si c'est une mise à jour de tb, il faut creuser un peu plus la question : une réautorisation de tb dans ton firewall ou antivirus, notamment.

Mise à jour de TB.
Je vais essayer de voir du côté du firewall et de l'antivirus, mais je n'ai eu aucun messages d'alerte.

Merci pour l'info

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.3) Gecko/20060426 Firefox/1.5.0.3

lance une recherche dans les fichiers cachés avec "inbox" comme mot clé tu devrais retrouver trace de ton profil



Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.4) Gecko/20060504 Firefox/1.5.0.4

Salut,

Merci à asap29 pour le conseil. J'ai cherché le fichier inbox, mais le seul que je trouve est celui du profil que j'ai recréé hier. Le dossier contenant le profil d'origine semble avoir disparu.

J'ai essayé la proposition de J2m06 dans le post suivant :

http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 7ef1394398

mais je n'ai pas plus de résultat.

Je ne comprends pas bien comment le dossier a pu disparaître dans la mesure où l'utilisatrice du PC ne sait pas où se trouve ce dossier, et qu'en plus, il était en dossier caché. Bug Windows ?

J'ai bien peur que pour cette fois-ci, il faille faire une croix sur les anciens mails...

Merci encore pour votre aide et vos propositions.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.3) Gecko/20060426 Firefox/1.5.0.3

une restauration systeme peut etre ou cherche un logiciel pour retrouver les dossiers effacés

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.4) Gecko/20060504 Firefox/1.5.0.4

Ok, je vais chercher de ce côté.

Merci à tous

(Comment on fait pour mettre le TAG "Résolu" ?)

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.3) Gecko/20060426 Firefox/1.5.0.3

salut

c'est impossible de mettre [resolu]car le post a ete ouvert par un compte invite

un modo le fera...

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.0.3) Gecko/20060426 Firefox/1.5.0.3

D'accord, merci au modo

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.3) Gecko/20060426 Firefox/1.5.0.3