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firefox completemnt planté !!! Help !!!

Publié : 01 sept. 2025, 21:56
par Tekkilas
Depuis 15 jours environs, il m'est impossible de lancé FF (rien ne s'ouvre). Lorsque je l'ouvre en administrateur ,il apparait une page ou ne figure pas de barre de recherche, la barre d'url est inutile quand je rentre une adresse, rien ne se passe.
J'ai fait toutes les manipulations connus et rien n'y fait : reinstallation , mise à jour, antivirus, antimalware...et toujours le meme soucis .
Je suis sous window 11 depuis peu en espérant que le probléme serait résolu mais rien...Je ne sais plus quoi faire et attend vos retours.

Merci all.

Re: firefox completemnt planté !!! Help !!!

Publié : 01 sept. 2025, 22:40
par Bob49
Salut

Ré-installer Firefox n'est pas très utile dans la majorité des cas, c'est plus souvent du côté du profil (données de l'utilisateur) qu'il faille chercher…

À vérifier après avoir vidé le cache et supprimé les cookies !
Voir aussi vider le cache de démarrage via les "informations de dépannage"…

********************
Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil.

Re: firefox completemnt planté !!! Help !!!

Publié : 01 sept. 2025, 23:45
par Tekkilas
Merci Bob mais aucune extension n'est installée, la barre de recherche au centre de l'écran n'est pas présente et aucunes adresses ne fonctionnent.
J'ai aussi essayer de mettre un nouveau profil mais rien n'y fait !!!
Je précise aussi que la barre latérale de droite (les 3 petits points) ne marche pas non plus. Tout est figé...