Geckozone

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de mails, j'ai toujours un message d'erreur :

L'envoi du message a échoué

Une erreur est survenue lors de l'envoi de l'e-mail : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : <unknown[62.147.75.130]:4985>: Client host rejected: Acess denied

Par contre quand j'utilise le webmail tout fonctionne.
Merci de m'aider

Bonjour,
Donne-nous les informations de dépannage pour nous permettre de vérifier le paramétrage de comptes.
Pour cela :

Va dans menu (du haut) > aide >informations de dépannage
Dans la fenêtre qui s'ouvre :
> Descends jusqu'au tableau : Comptes Courrier et Groupes
> Sélectionne le contenu de ce tableau et copie/colle-le ici.


PS
Si tu ne vois pas le menu en haut de l'écran, presse la touche ALT, et ensuite : menu du haut > affichage > barre d'outils > coche "barre de menus" pour fixer ce menu (sinon il disparaît au prochain clic).

A+

ID Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut
account1 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account29 (pop3) pop.free.fr:110 Aucune Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true

Merci !

Vince_46090 a écrit : 19 août 2025, 10:13 account29 (pop3) pop.free.fr:110 Aucune Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true

Le port 25 du SMTP n'est autorisé que si vous êtes vu comme un utilisateur Free.
Sinon, revoyez comment se déclarent les paramètres : https://assistance.free.fr/articles/609

Oui et ... J'ai essayé tous les ports...toutes les configurations
Ca fonctionne très bien avec outlook avec les même paramètres
Merci

Vince_46090 a écrit : 19 août 2025, 10:40 Oui et ... J'ai essayé tous les ports...toutes les configurations

Cette phrase ne nous aide pas à vous aider.
Redonnez-nous les paramètres que vous avez modifiés.

Description : Free Telecom
Nom du serveur : smtp.free.fr
Port : 25
Nom d’utilisateur : monid
Méthode d’authentification : Mot de passe, transmission non sécurisée
Sécurité de la connexion : Aucune

Description : smtp.free.fr
Nom du serveur : smtp.free.fr
Port : 587
Nom d’utilisateur : monid
Méthode d’authentification : Pas d’authentification
Sécurité de la connexion : STARTTLS

Description : smtp.free.fr
Nom du serveur : smtp.free.fr
Port : 465
Nom d’utilisateur : monid
Méthode d’authentification : Pas d’authentification
Sécurité de la connexion : STARTTLS

Vince_46090 a écrit : 19 août 2025, 10:47 Port : 25

Donc vous n'avez rien changé.
Je vous ai donné un lien qui indique :

Description : smtp.free.fr
Nom du serveur : smtp.free.fr
Port : 465
Nom d’utilisateur : monid
Méthode d’authentification : Pas d’authentification
Sécurité de la connexion : STARTTLS

C'est pas ce que j'ai fait ?

J'ai bien essayé les deux ports

Description : smtp.free.fr
Nom du serveur : smtp.free.fr
Port : 587
Nom d’utilisateur : monid
Méthode d’authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : STARTTLS

Désolé mais je ne comprends rien à ce que vous faites.
Comment avez-vous déclaré tous ces SMTP ?
Fournissez une capture du même écran :

C'est le même avec des paramètres différents que j'ai testé je n'ai pas plusieurs smtp. Je vous ai montré les différents paramètres appliqués au SMTP.
Mais rien n'y fait...