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page blanche

Publié : 30 nov. 2024, 16:00
par AntoineJacques
bonjour
Lorsque je me connecte avec firefox au site de mon journal,pas de problème mais lorsque je clique sur l’icône inclue dans la page affichée " lire mon journal" qui me renvoie sur une autre page du site avec.../kiosque, je tombe sur une page blanche sans explication ,
Firefox me fait cela depuis 3 jours.!
si je me connecte par Edge , pas de problème , tout marche : il y a donc quelque chose qui bloque sur firefox

que faut-il faire ?
merci

Re: page blanche

Publié : 01 déc. 2024, 10:52
par Bob49
Salut


À vérifier après avoir vidé le cache et supprimé les cookies !
Voir aussi vider le cache de démarrage via les "informations de dépannage"…

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Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil