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non réception de mail avec message d'erreur

Publié : 24 oct. 2024, 09:57
par ACL
Bonjour, nous recevons sur Thunderbird des messages d'erreur de ce type > --_004_PR0P264MB309472A7FCACECC3E6BDBFE69BF2APR0P264MB3094FRAP_--
Savez-vous à quoi cela peut être lié ?
Nous cherchons également à archiver des mails et à libérer de l'espace sur notre boîte. Connaissez-vous la marche à suivre ?
Merci d'avance !
ACL

Re: non réception de mail avec message d'erreur

Publié : 24 oct. 2024, 10:27
par Demot
Hello
Recevoir un problème de lecture ? **
C'est en retour de messages envoyés ?
Le code erreur avant est quoi ?

Pour l'archivage vous voudriez le faire où ex : sur un support genre disque externe ?
Par exemple avec
https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... ttools-ng/

** Clic droit / propriété/ réparer le dossier
Sur ce il est toujours prudent de faire une sauvegarde du profil