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Impossible d'envoyer ou télécharger une pièce jointe
Publié : 11 juil. 2024, 10:07
par sola00
Bonjour,
Je ne peux plus ni envoyer ni enregistrer de pièces jointes, TB plante systématiquement... C'est vraiment problématique.
Je vous copie ci-dessous le dernier rapport de plantage (je ne sais pas si c'est comme ça qu'on fait...) :
bp-dd0b1bf9-1e5c-42e8-ab85-9db260240711
Je vous remercie d'avance pour votre aide !
Re: Impossible d'envoyer ou télécharger une pièce jointe
Publié : 11 juil. 2024, 11:27
par Demot
Hello
https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... b260240711
En rouge : msvcp140.dll atcuf64.dll
Ça fait pareil en désactivant les extensions ?
Édit : en rouge :
atcuf64.dll 1.65.384.0 098ABE92A0414FF4947436A2078B02B91 atcuf64.pdb Bitdefender SRL
Essai en désactivant voire en desinstallant cette extension
Re: Impossible d'envoyer ou télécharger une pièce jointe
Publié : 11 juil. 2024, 11:46
par sola00
Bonjour Demot,
Alors en effet, ça fonctionne si je désactive l'extension Bitdefender! Le problème, c'est que je ne peux pas le faire en mode normal, je suis obligée d'ouvrir TB en mode administrateur... Et même comme ça, je ne peux pas supprimer complètement cette extension. Il faut que j'étudie encore la question !
Mais merci déjà pour ce début de réponse
!