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Bonjour
J'ai été obligé de supprimer et de réinstaller mon compte de messagerie sur le même ordi mais je ne retrouve plus les mails envoyés
C'est un problème pour moi.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Le compte supprimé était-il en POP, ou en IMAP ?
Si ton ancien compte était en POP, et si tu n’as pas "aussi" supprimé les données du compte, lors de cette suppression, le répertoire et les fichiers correspondant aux dossiers du compte, devraient encore être présents dans le profil de Thunderbird, sur ton PC.
Si c'est bien le cas, tu pourrais essayer de retrouver le fichier des envoyés, et le copier sous les "dossiers locaux" de Thunderbird pour le restaurer.
Préalable
- Repére9 l'adresse du répertoire local du compte actuel dans le profil, pour l'exclure de ta recherche.
Pour retrouver le répertoire local d'un compte : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : paramètres serveur > volet droit, tout en bas, rubrique "Répertoire local".
Recherche
Va dans le profil de Thunderbird.
Pour aller dans le profil de Thunderbird : menu > Aide > informations de dépannage > dans le volet bleu, à la rubrique "Dossier du profil", clique sur le bouton "Ouvrir le dossier correspondant" > tu te retrouveras dans le profil avec l'explorateur de Windows.
Dans l'explorateur, descends dans le répertoire "mail".
Dans ce répertoire "mail", tu devrais au moins retrouver deux répertoires "pop.[ton fournisseur]". L'ancien correspondant au compte supprimé, et le nouveau correspondant au compte actuel.
Si tu as bien noté le répertoire du compte actuel, comme indiqué ci-dessus, tu peux par élimination, détecter le répertoire correspondant au compte supprimé.
Retrouves-tu le fichier "sent", correspondant au dossier des envoyés dans ce répertoire ?
Ne copie que le fichier "sent" sans extension, pas le fichier sent.msf qui n’est qu'un index. Les index seront recalculés automatiquement par Thunderbird à l'ouverture.
Renomme ce fichier "sent" (par exemple en "sent2") pour éviter qu'il n’écrase un sent déjà présent, lors de la copie sous les dossiers locaux.
Après avoir copié ton fichier, remonte dans le répertoire .../mail, clique droit sur le sous-répertoire "local folders" et colle le fichier concerné.
Redémarre Thunderbird. Tu devrais retrouver ton dossier sous les "dossiers locaux" dans Thunderbird.
A+
Bonjour et merci beaucoup pour ta réponse.
Je vais faire l'essai dans la semlaine.