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URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 26 avr. 2024, 16:31
par TIDOUCH
Bonjour,
Depuis 12H je reçois des mails mais ils ne se voient pas dans courrier entrant : j'en ai 26
Pareil quand je déplace un mail il ne se voit pas non plus là où je l'ai déplacé.
De même le dossier Brouillon possède des mails mis de côté mais je ne les vois plus
Dans le dossier Envoyé je n'ai plus rien
Enfin dans mon dossier Commande où j'enregistre mes commandes en cours, plus rien non plus.
Pour une commande spéciale urgente, j'ai du aller dans le compte Gmail directement pour pouvoir la terminer et la payer
Je reviens dans le compte GMAIL qui contient TOUS mes messages puisque transférés chez lui,
je retrouve bien la trace de ma dernière commande grâce à mes réponses que je trouve dans envoyé et les autres mails reçus depuis le 22.
Je vais dans la recherche de thunderbird, je tape le nom du fournisseur, tous les mails sont bien là. quand je les déplace ils n'apparaissent plus là ou je les transfère.
Enfin j'ai effacé l'historique, je n'ai rien trouvé d'autre, puis fermé et réouvert, toujours pareil.
Là je sèche ! ça ne m'était jamais arrivée je ne comprends plus rien et malgré plusieurs tentatives de fermeture/ouverture, rien ne change.
Pouvez-vous m'aider ? Je suis très ennuyée merci

Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 26 avr. 2024, 16:46
par TIDOUCH
Ah je viens de cliquer sur suivi ils apparaissent mais ne tiennent pas
Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 26 avr. 2024, 17:05
par TIDOUCH
ALORS,
En haut à droite il y a Filtre rapide
J'ai cliqué à tout hasard dessus et tous les mails sont revenus PARTOUT, j'ai tout vérifié. Pas compris !
Par contre, à gauche de mes mails, je n'ai plus la colonne des petites étoiles que je surligne quand j'attends une réponse.
Je ne touche plus rien car j'ai pas envie que mes mails redisparaissent. J'attends donc votre avis, merci bien 
Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 29 avr. 2024, 13:18
par Mapenzi
Bonjour,
TIDOUCH a écrit : 26 avr. 2024, 17:05
Par contre, à gauche de mes mails, je n'ai plus la colonne des petites étoiles que je surligne quand j'attends une réponse.
S'agit-il de la colonne "Suivi" dans le liste des messages ?

On peut l'activer (ou désactiver) via la liste des colonnes en cliquant sur le petit symbol en haut à D (flèche)

Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 29 avr. 2024, 14:25
par TIDOUCH
Bonjour,
Alors j'ai tout retrouvé mais quand j'ouvre TB pour la 1ère fois, je suis obligée maintenant d'aller cliquer sur Filtre rapide la haut à droite pour que les mails réapparaissent, bizarre quand même 

Pour preuve, là j'ai fermé TB et je l'ai réouvert et plus aucun mail, obligée de cliquer su Filtre rapide pour qu'ils reviennent :

En cliquant 2 fois sur Filtre rapide, les mails réapparaissent et la 2ème fois c'est le filtre rapide qui réapparait. Je comprends donc que c'est un raccourcit du menu mais apparemment y a un bug
Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 01 mai 2024, 12:15
par PallaSite
Bonjour
j'ai à peu près le même probleme. Mes mails arrivent dans chaque adresse, j'archive et classe. A la réouverture de thunderbird ils ont disparu. Je suis obligée de passer par filtre rapide pour les retrouver ce qui ne m'arrange absolument pas. J'ai décoché ce filtre rapide, j'ai remis trier par ... les configurations que je veux, rien n'y fait mes nouveaux messages que j'ai reçu n'apparaissent pas je dois passer par filtre rapide.
je précise que j'ai bien vidé le chache , vérifié les indésirables, les corbeilles etc...
Comment faire pour revenir à la méthode ancienne à savoir les mails dans les adresses correspondantes surtout qu'ils y restent que je puisse les archiver dans mes dossiers locaux afin de les retrouver selon les expéditeurs et les sujets, ce qui actuellement est impossible.
Merci
Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 27 mai 2024, 11:53
par TIDOUCH
apparemment ça n'intéresse personne !
Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 27 mai 2024, 15:57
par Y.D.
Bonjour,
Dans la barre du filtre rapide cliquez sur tous les boutons qui apparaissent avec un voyant bleu, pour les désactiver (en l’occurrence Non lus et Contacts) devrait suffire à régler votre problème.
Re: URGENT mes mails arrivent mais n'apparaissent pas
Publié : 27 mai 2024, 16:53
par TIDOUCH
aucun n'a de voyant bleu, ils sont tous gris.
J'ai quand même cliqué sur chacun. Le voyant bleu s'est allumé. J'ai recliqué pour l'éteindre et fait la même chose pour les autres.
Fermé TB et rallumé. Apparemment ça marche vous avez raison.
Ça venait de quoi ?