impossible de regarder une video sur 6play en relay

[sacli17]

bonsoir à tous ,
impossible de regarder un replay sur 6 play au moment de se connecter à mon compte on me dit que j 'ai un bloqueur de publicité hors c 'est faux je n 'ai aucun bloqueur de publicité ??? que faut il faire ? merci de vos conseils

[Bob49]

Salut

Quels sont tes paramètres au sujet des cookies ?

Quelles extensions utilises-tu ?

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Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil