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fichier joint à un courriel bloque l'envoi

Publié : 10 avr. 2024, 10:38
par MENESTREL
bonjour
Lorsque je tente d'envoyer un courriel avec Thunderbird il y a un blocage que je ne comprends pas. La fenêtre de blocage précise une " erreur est survenue " elle cite le fichier concerné en évoquant un, format " odt " Alors qu'il s'agit d'un fichier Word ou PDF.
A chaque tentative alors que j'ai modifié le nom du fichier à plusieurs reprises ça bloque. Auriez-vous une explication et comment remédier à ce blocage ?

Le lien a été créé : https://www.cjoint.com/c/NDkiKBPPCFd - écran du blocage

D'avance, merci pour votre aide

envoi courriel bloqué par pièce jointe

Publié : 10 avr. 2024, 10:54
par MENESTREL
Rebonjour

Je complète ma demande concernant l'envoi d'un courriel qui est bloqué par les pièces jointes. Je joins deux autres copies d'écran
qui précise, notamment, que je ne peux pas enregistrer le courriel dans le dossier " brouillon " - Pourquoi : " vérifiedr que vous avez accès au fichier " or je peux l'ouvrir sans difficulté

Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/NDkiZRg4ygd

Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/NDki1PvVqkd

Merci pour votre aide

[modération]
Pourquoi créer un nouveau fil alors que tu en as déjà créé un pour le même sujet ce même jour !
Les doublons ne peuvent que perturber les discussions... comment on fait pour suivre !
Ce message est donc raccroché à la discussion d'origine !
[/modération]lool-lauris

Re: fichier joint à un courriel bloque l'envoi

Publié : 10 avr. 2024, 14:45
par Jean-Claude
Bonjour,

Quelle est la taille de la pièce jointe ?
Le nom du fichier joint est interpellant ... il y a des blancs et plusieurs points dans ce nom de fichier. Qui d'autre part, est plutôt long. Si cela passe sur un PC Windows en 64 bits, ce n’est peut-être pas le cas sur d'autres serveurs, par lesquels tes pièces jointes vont transiter.
Outre un problème de taille éventuel, change le nom du fichier joint, et opte pour un nom court, sans accent, ni blanc, ni point autre que celui devant l'extension, pour mettre toutes les chances de ton côté.

A+