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Thunderbird ne répond pas et message d'erreur

Publié : 13 mars 2024, 12:37
par cemieux

Bonjour,
Après démarrage complet de l'ordinateur (pc sous windows 8.1), et chargement de thunderbird, celui-ci affiche "ne répond pas" pendant 10 mn ou plus, puis affiche une fenêtre avec un message d'erreur :

" Une erreur s'est produite pendant l'enregistrement de vos messages. Assurez vous que le système de fichiers vous donne les permissions d'écriture et que vous avez suffisamment d'espace disque disponible pour copier la boîte de réception".

Je coche "OK" dans cette fenêtre, après quoi thunderbird refonctionne normalement !
Comment faire pour éviter ce comportement pénible ? Je ne vois pas quelle action je peux avoir sur le système de fichiers !
Merci d'avance pour vos suggestions.


Re: Thunderbird ne répond pas et message d'erreur

Publié : 13 mars 2024, 16:59
par Jean-Claude

Bonjour,

S'agit-il d'un compte Orange ?
C'est dernier temps on trouve beaucoup d'interventions dans le forum pour ce type d'erreur envoyé par Orange.
Examine toutes les pistes proposées ici : viewtopic.php?t=153372 , à savoir :

- Allègement du dossier courrier entrant, si sa taille est importante.
- Réparation du dossier courrier entrant.
- Compactage régulier ?
- Vérification de l'autorisation de l'accès POP dans le webmail.
- Astuce donnée dans le forum Orange.

A+


Re: Thunderbird ne répond pas et message d'erreur

Publié : 14 mars 2024, 11:46
par cemieux

Bonjour, merci pour la réponse. Il s'agit d'un compte free (mode pop).
...Mais je n'ai pas le courage de me lancer dans des manips "d'usine à gaz".
Dommage qu'on ne peut contacter personne pour corriger des bugs chez mozilla !


Re: Thunderbird ne répond pas et message d'erreur

Publié : 14 mars 2024, 12:20
par lool_lauris

Salut,

cemieux a écrit : 14 mars 2024, 11:46

Dommage qu'on ne peut contacter personne pour corriger des bugs chez mozilla !

Si, on peut rapporter un bug (si s'en est bien un) sur bugzilla.

Il faut au préalable s'inscrire. => https://bugzilla.mozilla.org/createaccount.cgi