[Résolu] Boite de réception bloquée

[Alviro]

Bonjour,
A l'ouverture de Thunderbird, j'obtiens le message d'erreur suivant: Une erreur s’est produite pendant l’enregistrement de vos messages. Assurez-vous que le système de fichiers vous donne les permissions d’écriture et que vous avez suffisamment d’espace disque disponible pour copier la boîte de reception.
Que dois-je faire, SVP?

[Jean-Claude]

Bonjour,

Une piste ici viewtopic.php?t=153263 ?

A+

[Alviro]

Bonsoir et merci Jean-Claude pour cette piste. J'ai supprimé le fichier popstate.dat pour le profil wanadoo mais cela n'a rien changé, même message d'erreur, téléchargement en double des messages déjà reçus avant 17h05 mais pas de réception des messages reçus après 17h05 et visibles sur le webmail. Je précise que j'ai 3 comptes: wanadoo en pop3, hotmail en pop3 et gmail en imap, et seul le compte wanadoo pose problème.
Merci pour le coup de main

[Jean-Claude]

Bonjour,

Et pour la taille des dossiers, c'est OK ?

A+

[Alviro]

Bonjour,
La taille des dossiers est raisonnable, l'inbox fait 645MO.
Il y a aussi un phénomène curieux; si je supprime un mail récent de l'inbox vers la corbeille, il réapparait dans l'inbox tout en étant dans la corbeille. Cela vaut pour les messages antérieurs à hier 13/02 17h. Les messages postérieurs au 13/02 17h ne sont toujours pas téléchargés.
Merci

[Jean-Claude]

Bonjour,

Vois ce que donne une réparation du dossier courrier entrant. Pour cela clique droit sur le dossier > propriétés > réparer le dossier.

Orange semble familier de ce type d'erreur ces derniers temps. Cela peut aussi être lié à un problème plus général avec un, ou plusieurs, de leurs serveurs POP/IMAP.

À tout hasard, vérifie aussi si l'autorisation d'accès POP/IMAP à ta boîte Orange, est donnée dans les paramètres de ta boîte sur le serveur, et toujours valide.
Voir la procédure donnée par Orange ici https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 398-957069 .

Illustration

A+

[Alviro]

Bonsoir,
Merci de suivre mon problème.
J'ai procédé aux deux opérations, sans succès.
@+

[Jean-Claude]

Bonjour,

Compactes-tu régulièrement tes dossiers ?

Quels paramètres POP utilises-tu ?
À savoir : Nom du serveur, port, sécurité de la connexion, méthode d'authentification.
Utilises-tu bien ton adresse Wanadoo complète comme nom d'utilisateur dans ces paramètres ?

Autre piste : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mai ... -p/3045399 .

A+

[Alviro]

Bonjour,
Compactage automatique activé. Et réitéré manuellement depuis l'incident.
Paramètres serveur: pop.orange.fr, port 995, sécurité SSL/TLS, authentification mot de passe normal, nom d'utilisateur adresse mail complète ou tronquée (cela ne change rien).
Mon cas semble identique à celui cité dans ton autre piste sauf que la manip préconisée ne produit aucun effet chez moi, pas de miracle mystérieux.
Merci et @+

[Alviro]

re-bonjour,
je crois rêver, je viens de refaire la manip préconisée correctement (sur l'accès webmail) et cette fois cela a débloqué la pile.
le message que j'ai bougé venait d'une source fiable mais avait beaucoup de gif et d'emoji dans le titre.
Jean-Claude, merci encore de ton soutien. bonne journée