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impossible de recevoir des mails

Publié : 15 janv. 2024, 17:27
par La Grosse Entreprise

Bonjour,
je viens de supprimer puis re-créer à l'identique une adresse mail orange.fr qui était un alias d'une adresse mail wanadoo.fr (maintenant ce n'est plus un alias) j'ai bien sûr mis le mdp à jour, mais je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de messages !
je ne peux pas non plus créer un nouveau dossier car thunderbird m'indique que le serveur de courrier entrant existe déjà.
Que faire ?

Merci de votre aide !


Re: impossible de recevoir des mails

Publié : 15 janv. 2024, 17:37
par Jean-Claude

Bonjour,
Pour nous permettre d'examiner les paramètres du compte, donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird.
Pour cela : menu / aide / Informations de dépannage / clique sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle ici, dans le forum, uniquement la partie "comptes courrier et groupes".

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