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impossible d'envoyer des mail

Publié : 22 déc. 2023, 08:13
par Melou974

Bonjour
Sur mon nouvelle ordinateur avec windows 11 il m'est impossible d'envoyer des mails ionos.
J'ai ce message d'erreur :
"L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur a répondu : Transaction failed
Reject due to policy restrictions."
Je précise que sa ne vient que de cette ordinateur. Sur les autres pc ( windows 10 ) sa fonctionne bien. Depuis mon webmail en ligne sa fonctionne aussi. Je reçois très bien les mails. Mais impossible d'envoyer une réponse
J'ai déjà désactivé mon antivirus et le parfeu Windows mais sa ne change rien.
Merci pour votre aide.


Re: impossible d'envoyer des mail

Publié : 22 déc. 2023, 08:17
par Agent virtuel

Bonjour

https://support.mozilla.org/fr/kb/question ?

Si votre problème est lié à l'envoi ou la réception de messages, ajoutez les détails suivants:
vos paramètres pour envoyer les messages (paramètres de compte SMTP) *
vos paramètres pour recevoir les messages (paramètres de compte POP ou IMAP) *
Tous les renseignements repérés par une étoile (*) peuvent être obtenus automatiquement en cliquant sur le menu Aide (ou "?") | Informations de dépannage de Thunderbird.

Informations de dépannage
Ensuite, dirigez-vous vers, Comptes courrier et groupes
Quels sont vos paramètres
Sélectionner les lignes concernées et copier, et ensuite, coller avec votre prochain message

Melou974 a écrit : 22 déc. 2023, 08:13

Reject due to policy restrictions

Est-ce
viewtopic.php?p=950255

Agent virtuel a écrit : 18 déc. 2023, 15:51

Un autre please see our policy viewtopic.php?t=152989 similaire

Messages d'erreur SMTP des serveurs de messagerie IONOS
https://www.ionos.fr/assistance/email/p ... e-11-ionos


Re: impossible d'envoyer des mail

Publié : 22 déc. 2023, 10:56
par Melou974

Bjr. Sa ne fonctionne toujours pas.