messages envoyés par smartphone/hotmail introuvable sur thunderbird

[berpoete]

bonjour, depuis un moment je remarque que quand je réponds par hotmail même car je suis en déplacement, quand je retourne sur mon pc à la maison thunderbird, je ne vois pas ce message envoyé, avez vous une idée du pourquoi, c'est bizarre et très genant pour m'y retrouver.

[lool_lauris]

Salut,

Les applications de client de messagerie installées sur smartphone, créent parfois leurs propres dossiers (et pas toujours les dossiers standards fournis). Vérifie donc sur l'appli, si tu n'as un autre dossier "Envoyés ou "Sent"...
Si oui, il est probable que le dossier ne soit pas "Abonné" dans TBird. Si tu veux le voir, clic droit sur le libellé du compte (l'adresse e-mail) > S'abonner > dans la fenêtre "Abonnement" qui vient de s'ouvrir, cocher le dossier que tu souhaites voir dans TBird./

[berpoete]

en fait quand je vais aussi par le site de messagerie hotmail sur pc et dans éléments envoyés, le mail y est, donc c'est bizarre par sur thunderbird, je vais encore tester

[berpoete]

j'ai encore testé donc si j'envoie un mail par le site hotmail, il ne se marque pas dans thunderbird en tant qu'envoyé

[lool_lauris]

en fait quand je vais aussi par le site de messagerie hotmail sur pc et dans éléments envoyés, le mail y est, donc c'est bizarre par sur thunderbird, je vais encore tester

On a bien compris...
Est-ce que tu as lu ma réponse plus haut ?

[berpoete]

Oui mais je vois pas ou il y aurait un dossier autre sent dans hotmail...

[Jean-Claude]

Bonjour,

Lorsqu'on utilise le serveur SMTP de Hotmail, pour envoyer un mail, il y a d'office une copie placée par Hotmail dans le dossier des envoyés sur le serveur. C'est une particularité de Hotmail.
Si ton compte Hotmail dans Thunderbird est en IMAP, et si tu es bien abonné au dossier des envoyés (clic droit sur le nom du compte > s'abonner), tu devrais voir ce dossier et son contenu, dans Thunderbird.

A+

[berpoete]

j'ai regardé mais je pense que je suis pas en imap (je ne m'y connais pas trop mais je sais que avant c'était différent mais suite à une mise à jour de tb la connexion à mes comptes ne fonctionnait plus, j'ai regardé sur le forum et j'avais changé) en tout cas c'est noté : pop-mail.outlook.com. c'est peut etre là le problème ? et si je clique droit sur le nom de mon compte, je ne vois pas l'option abonné, peut etre suite à cela...

[Jean-Claude]

pop-mail.outlook.com.

Bonjour,

Pop-mail.outlook.com, c'est un serveur POP.
En mode POP, Thunderbird n’a accès qu'aux nouveaux messages du dossier "courrier entrant", sur le serveur.

A+

[berpoete]

OK mais cela fonctionnait plus en IMAP, puis je le remettre, dois je recréér nouvelle connexion ou changer les ports ? Merci

[Jean-Claude]

Il faut recréer un compte Hotmail, dans Thunderbird, cette fois en IMAP.

On ne peut modifier un compte POP, pour en faire de l'IMAP : ce sont deux structures de dossiers différentes. En POP, on a les dossiers standards de Thunderbird, tandis qu'en IMAP, ce sont les dossiers du serveur que l'on voit dans Thunderbird.

C'est lors de la création d'un compte, que l'on peut choisir entre POP, et IMAP.
Un compte POP peut coexister avec un compte en IMAP, pour la même adresse mail, dans Thunderbird.
L'article du support sur le sujet ici https://support.mozilla.org/fr/kb/trans ... %20l'autre.

A+

[berpoete]

OK grand merci je vais tester cela tout à l heure ou demain

[berpoete]

j'ai donc testé et j'ai pu créer le compte imap mais ce qui est bizarre il a téléchargé tous les mails envoyés mais dans la réception les mails reçus il n'y a qu'une vingtaine de mails, et il semble rester comme cela, est ce normal, dois je faire quelque chose car je n'oserais supprimé mon compte pop merci

[Jean-Claude]

dans la réception les mails reçus il n'y a qu'une vingtaine de mails, et il semble rester comme cela, est ce normal

Bonjour,

Les dossiers des mails, et leur contenu, de ton compte IMAP, doivent correspondre aux dossiers, et contenu, de ta boîte mails sur le serveur.
Connecte-toi à ta boîte mails, sur le serveur, avec le webmail de Hotmail, et compare avec ce que tu as dans Thunderbird.

A+

[berpoete]

Vous avez raison sur le serveur hotmail il ne garde pas plus de mail en boite de réception, c est bizarre, je vais regarder si on ne sait pas en garder plus car c est pas pratique... Par contre j ai 3 dossiers qui s appellent pop avec des milliers de mails je vais voir si je peux supprimer...