Geckozone

Bonjour, je me trouve avec le problème suivant : sur mon PC, l’icône Firefox n'étant plus opérationnel (?), j'ai réinstallé le programme .
Le téléchargement s'est bien passé, mais j'ai perdu une grande partie de mes identifiants et mots de passe enregistrés. Seul quelque-un, les plus anciens ont été récupérés...Pouvez-vous me venir en aide ?

Une icône ne peut pas être opérationnelle. Que vous est-il arrivé exactement ?
Merci de préciser aussi la version de Firefox et le système d'exploitation incriminés.