Apprentissage des SPAMS

[BEN05]

Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec un nouveau compte mail que j'ai ajouté dans Thunderbird, le 3/4 des mails sont classés automatiquement dans les SPAMS et lorsque je les marque comme désirables, au bout de quelques secondes, ils se retrouvent à nouveau dans les indésirables. Je ne sais pas comment faire pour les définir comme acceptable.
J'ai pourtant configuré le compte comme les autres... je ne comprends pas.
Par exemple, j'ai fait des tests en envoyant un mail sur les différents comptes que nous utilisons, et il n'y a que sur ce dernier où ça tombe automatiquement dans les SPAMS sans pouvoir les rendre acceptables.
Serait-ce lié à l'apprentissage des SPAMS ou à une autre configuration ?
Merci d'avance
Cordialement