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Problème persistant de notifications de nouveaux messages

Publié : 21 août 2023, 16:23
par Gonno

Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.

Depuis environ 2 ou 3 semaines, je rencontre un problème lors de la récupération de mes e-mails.
La notification de nouveau message reste affichée même après avoir consulté mon courrier.
Les dossiers locaux demeurent en bleu et la notification persiste également sur l'icône dans ma barre des tâches.
La seule manière de supprimer cette notification est de cliquer sur "Dossiers locaux" puis de revenir sur "Courrier entrant".

Ma version de Thunderbird est la 115.1.1 (64 bits).
Ce problème se produit de façon récurrente en utilisant le protocole POP et de façon aléatoire en utilisant IMAP.
Je suis sous Windows 11 Pro version 22h2.

Je serais reconnaissant pour toute suggestion de solution à essayer.

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Re: Problème persistant de notifications de nouveaux messages

Publié : 22 août 2023, 12:52
par svobado

hello
essayer en mode sans échec Aide -> Mode de dépannage ou en appuyant sur Maj en démarrant Thunderbird
https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... tlocale=fr


Re: Problème persistant de notifications de nouveaux messages

Publié : 22 août 2023, 22:17
par Gonno

Merci mais cela n'a pas réglé le souci.


Re: Problème persistant de notifications de nouveaux messages

Publié : 23 août 2023, 10:04
par Estelle

Bonjour,
Juste pour signaler que j'ai le même problème en POP depuis que je suis passée de la version 102 à la version 115.


Re: Problème persistant de notifications de nouveaux messages

Publié : 31 août 2023, 11:22
par Gonno

Problème réglé avec la maj, à priori.
Merci à tous ;)