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erreur TLS dans Thunderbird

https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=151900

Page 1 sur 1

erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 17:48
par Denis LJ

Bonjour,
Je rencontre depuis une ou deux semaines dans Thunderbird cette fenêtre d'erreur intempestive qui dure quelques secondes puis disparaît :

"Une erreur TLS non récupérable s'est produite.
Erreur d'établissement de la liaison ou bien,
probablement, la version TLS ou le certificat
utilisé par le serveur imap.sfr.fr est
incompatible."

Pourtant, apparemment, ma messagerie fonctionne, je reçois et envoie les mails.
J'ai fait quelques recherches, sans trouver de solution.
Peut-être pourriez-vous m'aider ?
Merci. Cordialement.
Haut

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 18:25
par Jean-Claude

Bonjour,
Pour vérifier tes paramètres, donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird.
Pour cela : menu / aide / plus d'informations de dépannage / clique sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle ici, dans le forum, uniquement la partie "comptes courrier et groupes".

A+

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 18:30
par Denis LJ
Merci !

Paramètres de base de l’application

Code : Tout sélectionner

Nom: Thunderbird
Version: 115.1.0
Identifiant de compilation: 20230731171153
ID de distribution:

Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:115.0) Gecko/20100101 Thunderbird/115.1.0
Système d’exploitation: Windows_NT 10.0 19045
Thème du système d’exploitation:

Processus de lancement: Activé
Fenêtres multiprocessus: 0/0
Fenêtres Fission: 0/0
          Activées par défaut
Processus distants: 3
Stratégies d’entreprise: Inactives
Clé du service de localisation de Google: Manquante
Clé de Google Safebrowsing: Manquante
Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
Mode sans échec: false
Taille de la mémoire (RAM): 15,9 Go
Espace disque disponible: 128 Go

Comptes courrier et groupes
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, 0, 3

Code : Tout sélectionner

account4:
  INCOMING: account4, , (imap) imap.sfr.fr:993, 3, 3
  OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, 3, 3, true

account7:
  INCOMING: account7, , (imap) imap.sfr.fr:993, 3, 3
  OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, 3, 3, true

account8:
  INCOMING: account8, , (imap) imap.mailprotect.be:993, 3, 3
  OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, 3, 3, true

account11:
  INCOMING: account11, , (imap) imap.sfr.fr:993, 3, 3
  OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, 3, 3, true

account13:
  INCOMING: account13, , (imap) imap.gmail.com:993, 3, 10
  OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, 3, 10, true

account17:
  INCOMING: account17, , (imap) imap.gmail.com:993, 3, 10
  OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, 3, 10, true

account18:
  INCOMING: account18, , (imap) imap.laposte.net:993, 3, 3
  OUTGOING: , smtp.laposte.net:465, 3, 3, true

Bibliothèques

Code : Tout sélectionner

  Bibliothèque
  État
  Version minimale attendue
  Version utilisée
  Chemin

  RNP (OpenPGP)
  OK
  0.17.0
  0.17.0+PR2073.MZLA.115.1.0
  C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\rnp.dll

Paramètres de l’agenda

Code : Tout sélectionner

Mon agenda

  Nom
  Valeur

  Nom:
  Type: storage
  Désactivé:
  Nom d’utilisateur:
  URI:
  Intervalle d’actualisation:
  En lecture seule:
  Supprimer les alarmes:
  Cache activé:
  Identité iMIP: id4
  iMIP désactivé:
  Compte iMIP:
  Identifiant de l’organisateur:
  Forcer la planification des messages:
  Alarmes contextuelles prises en charge:
  Alarmes sur invitation prises en charge:
  Alarmes maximales par évènement:
  Pièce jointe prise en charge:
  Catégories maximales:
  État de confidentialité pris en charge:
  Priorité prise en charge: true
  Évènement pris en charge:
  Tâche prise en charge:
  Heure locale prise en charge:
  UTC/GMT pris en charge:
  Programmation automatique prise en charge:

Rapports de plantage des 3 derniers jours

Processus distants

Code : Tout sélectionner

Type: Nombre

  GPU: 1
  Extension: 1
  Contenu web isolé: 1

Modules complémentaires

Code : Tout sélectionner

  Nom
  Type
  Version
  Activé
  ID

    Addon Compatibility Check
    extension
    1.9.1
    true
    addoncompatibility@opto.one

    Amazon.co.uk
    extension
    1.1
    true
    amazon@search.mozilla.org

    Bing
    extension
    1.0
    true
    bing@search.mozilla.org

    DuckDuckGo
    extension
    1.0
    true
    ddg@search.mozilla.org

    Google
    extension
    1.0
    true
    google@search.mozilla.org

    Qwant
    extension
    1.2
    true
    qwant@search.mozilla.org

    Remove Duplicate Messages
    extension
    0.5.4b5
    true
    {a300a000-5e21-4ee0-a115-9ec8f4eaa92b}

    Signal Spam
    extension
    4.1.6
    true
    signal-spam@signal-spam.fr

    Wikipédia (fr)
    extension
    1.0
    true
    wikipedia@search.mozilla.org

    ImportExportTools NG
    extension
    12.0.4
    false
    ImportExportToolsNG@cleidigh.kokkini.net

Logiciel de sécurité

Code : Tout sélectionner

Type: Nom

  Antivirus: Malwarebytes;Spybot - Search and Destroy
  Logiciel anti-espion:
  Pare-feu: Pare-feu Windows

Accélération graphique

Code : Tout sélectionner

  Fonctionnalités
  Composition: WebRender
  Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé; zoom fluide par pincement activé
  Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel)

EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.19734 git hash: 23347851217a)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_ANGLE_windows_ui_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_no_config_context EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_platform_angle_device_id EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_feature_control
IsWebglOutOfProcessEnabled: 1
Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) HD Graphics 4600 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-20.19.15.4549)
Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.19734 git hash: 23347851217a)
Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_AMD_performance_monitor GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_base_vertex_base_instance_shader_builtin GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_base_instance GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_clip_control GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multi_draw_indirect GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_texture_type_2_10_10_10_REV GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_framebuffer_blit GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_WEBGL_video_texture
WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context WEBGL_provoking_vertex
Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel)
EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.19734 git hash: 23347851217a)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_ANGLE_windows_ui_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_no_config_context EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_platform_angle_device_id EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_feature_control
IsWebglOutOfProcessEnabled: 1
Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) HD Graphics 4600 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-20.19.15.4549)
Pilote WebGL 2 - Version: OpenGL ES 3.0.0 (ANGLE 2.1.19734 git hash: 23347851217a)
Pilote WebGL 2 - Extensions: GL_AMD_performance_monitor GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_base_vertex_base_instance_shader_builtin GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_base_instance GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_clip_control GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_buffers_indexed GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multi_draw_indirect GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_texture_type_2_10_10_10_REV GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_framebuffer_blit GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_buffers_indexed GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_OVR_multiview GL_OVR_multiview2 GL_WEBGL_video_texture
WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_draw_buffers_indexed OES_texture_float_linear OVR_multiview2 WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context WEBGL_provoking_vertex
Direct2D: true
Fréquence d’images cible: 60
DirectWrite: true (10.0.19041.1566)

Code : Tout sélectionner

  GPU 1
  Actif: Oui
  Description: Intel(R) HD Graphics 4600
  ID du vendeur: 0x8086
  ID du périphérique: 0x0416
  Version du pilote: 20.19.15.4549
  Date du pilote: 11-10-2016
  Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
  ID du sous-système: 185d1043
  RAM: 0

  GPU 2
  Actif: Non
  Description: NVIDIA GeForce GTX 860M
  ID du vendeur: 0x10de
  ID du périphérique: 0x1392
  Version du pilote: 31.0.15.1694
  Date du pilote: 7-21-2022
  Pilotes: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvamig.inf_amd64_0c50dc64ed3c91bc\nvldumd.dll
  ID du sous-système: 185d1043
  RAM: 4096

  Diagnostics
  AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
  AzureCanvasBackend (UI Process): skia
  AzureContentBackend: skia
  AzureContentBackend (UI Process): skia
  AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia
  CMSOutputProfile: Empty profile data
  Display0: 1920x1080@60Hz scales:1.000000|1.500000
  DisplayCount: 1
  HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=0 none=1 error=0
  OverlaySupport: NV12=None YUV2=None BGRA8=Software RGB10A2=None
  SwapChainTearingSupport: Supported
  GPUProcessPid: 2912
  Rapports de pixels de l’appareil pour les fenêtres: 1.5
  Paramètres ClearType: Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
  Adaptateur WebGPU par défaut: [object Object]
  Adaptateur WebGPU de secours: [object Object]

  Journal des décisions
  HW_COMPOSITING: available by default
  D3D11_COMPOSITING: available by default
  DIRECT2D: available by default
  D3D11_HW_ANGLE: available by default
  GPU_PROCESS: available by default
  WEBRENDER: available by default
  WEBRENDER_COMPOSITOR: available by default
  WEBRENDER_PARTIAL: available by default
  WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by default
  WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by default
  WEBRENDER_ANGLE: available by default
  WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by default
  WEBRENDER_SCISSORED_CACHE_CLEARS: available by defaultblocklisted by env: Blocklisted by gfxInfo
  WEBGPU: available by defaultblocked by runtime: WebGPU cannot be enabled in release or beta
  WINDOW_OCCLUSION: available by default
  VIDEO_OVERLAY: available by default
  HW_DECODED_VIDEO_ZERO_COPY: available by default
  VP8_HW_DECODE: available by default
  VP9_HW_DECODE: available by default
  REUSE_DECODER_DEVICE: available by default
  BACKDROP_FILTER: available by default
  CANVAS_RENDERER_THREAD: available by default
  ACCELERATED_CANVAS2D: disabled by default: Disabled by default

Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

Solutions de contournement

Journal des échecs

Multimédia

Code : Tout sélectionner

  Backend audio: wasapi
  Nombre maximum de canaux: 2
  Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
  Latence aller-retour (écart type): 47.16ms (2.75)

  Périphériques de sortie

    Nom
    Groupe
    Fabricant
    État
    Préféré
    Format
    Canaux
    Fréquence
    Latence

    Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0668&SUBSYS_1043185D&REV_1000\4&26c2cd04&0&0001
    Enabled
    All
    default: F32LE, support: S16LE F32LE
    2
    default: 48000, support: 48000 - 48000
    144 - 480

  Périphériques d’entrée

    Nom
    Groupe
    Fabricant
    État
    Préféré
    Format
    Canaux
    Fréquence
    Latence

    Mixage stéréo (Realtek High Definition Audio)
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0668&SUBSYS_1043185D&REV_1000\4&26c2cd04&0&0001
    Enabled
    None
    default: F32LE, support: S16LE F32LE
    2
    default: 48000, support: 48000 - 48000
    64 - 480

    Microphone (Realtek High Definition Audio)
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0668&SUBSYS_1043185D&REV_1000\4&26c2cd04&0&0001
    Enabled
    All
    default: F32LE, support: S16LE F32LE
    2
    default: 48000, support: 48000 - 48000
    64 - 480

  Capacités média

  Parcourir la base de données

Variables d’environnement

Code : Tout sélectionner

MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\denis\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports
MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\denis\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\1o00seg6.default\crashes\events
MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\denis\AppData\Roaming\Thunderbird\Pending Pings
MOZ_CRASHREPORTER_RESTART_ARG_0: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\crashreporter-override.ini

Préférences modifiées importantes

Code : Tout sélectionner

accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.amount_written: 1583116
browser.cache.disk.capacity: 1048576
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.telemetry_report_ID: 1
browser.search.region: FR
dom.storage.next_gen: true
dom.storage.next_gen_auto_enabled_by_cause1: true
extensions.lastAppVersion: 115.1.0
font.internaluseonly.changed: false
font.size.fixed.el: 14
font.size.fixed.x-cyrillic: 14
font.size.fixed.x-unicode: 14
font.size.fixed.x-western: 14
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gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0416
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 20.19.15.4549
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.d3d11video.appVersion: 78.13.0
gfx.crash-guard.d3d11video.deviceID: 0x0416
gfx.crash-guard.d3d11video.driverVersion: 20.19.15.5171
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo: 2
gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.appVersion: 91.13.1
gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.deviceID: 0x0416
gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.driverVersion: 20.19.15.4549
idle.lastDailyNotification: 1691407286
layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
network.trr.blocklist_cleanup_done: true
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places.history.expiration.transient_current_max_pages: 112348
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privacy.clearOnShutdown.cookies: true
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privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0
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security.disable_button.openCertManager: false
security.disable_button.openDeviceManager: false
security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1635421636
security.remote_settings.intermediates.checked: 1635421636
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {27c7b883-4305-4a8f-a404-3a369c1600d8}
security.sandbox.plugin.tempDirSuffix: {87c8b8fd-1ca0-4ce7-8b20-108941f0f218}
security.tls.version.min: 1
signon.autologin.proxy: true
signon.importedFromSqlite: true
storage.vacuum.last.content-prefs.sqlite: 1690907496
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1689198788
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Préférences verrouillées importantes

fission.autostart.session: true

Base de données « Places »

Accessibilité

Code : Tout sélectionner

Activée: false
Empêcher l’accessibilité: 0
Utilisation d’un gestionnaire accessible:
Générateur d’accessibilité:

Versions des bibliothèques

Code : Tout sélectionner

  Version minimale attendue
  Version utilisée

  NSPR
  4.35
  4.35

  NSS
  3.90
  3.90

  NSSSMIME
  3.90
  3.90

  NSSSSL
  3.90
  3.90

  NSSUTIL
  3.90
  3.90

Bac à sable

Code : Tout sélectionner

Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
État de verrouillage Win32k pour le processus de contenu: Win32k Lockdown enabled -- default value is true
Niveau du bac à sable pour les processus du GPU: 1

Cache de démarrage

Code : Tout sélectionner

Chemin du cache disque: C:\Users\denis\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\1o00seg6.default\startupCache\startupCache.8.little
Ignorer le cache disque: false
Cache disque trouvé à l’initialisation: true
Écriture dans le cache disque: false

Langue et internationalisation

Code : Tout sélectionner

  Paramètres d’application
  Langues demandées: ["fr"]
  Langues disponibles: ["en-US","fr"]
  Langues de l’application: ["fr","en-US"]
  Préférences régionales: ["fr-FR"]
  Langue par défaut: "fr"

  Système d’exploitation
  Langues du système: ["fr-FR"]
  Préférences régionales: ["fr-FR"]

Débogage à distance (protocole Chromium)

Code : Tout sélectionner

Accepter les connexions:
URL:

Impression

Paramètres d’impression modifiés

Code : Tout sélectionner

print_printer: PDF24
print.more-settings.open: true
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Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 20:43
par Jean-Claude
Denis LJ a écrit : 07 août 2023, 18:30

Préférences modifiées importantes

Code : Tout sélectionner

[...]
security.tls.version.min: 1

Bonjour,

Tes paramètres des comptes sont OK.

Depuis Thunderbird 78, la valeur du paramètre avancé, "security.tls.version.min" est passée à 3, alors que cette valeur était à 1 avec Thunderbird 68.
Certains fournisseurs n’avaient pas adapté leur serveur à ce niveau de sécurité de TLS, et dans certains cas, il était conseillé de repasser cette valeur à 1.
Maintenant avec Thunderbird 115, si tu continues d'utiliser "security.tls.version.min" à 1, et sans doute "security.tls.version.enable-deprecated" à false, cela peut susciter une incompatibilté, non bloquante, entre ces deux paramètres, et avec le dernier certificat de SFR.

Une piste à tester serait de remettre "security.tls.version.min" à sa valeur par défaut actuelle qui est 3.
Pour cela : menu thunderbird / outils / paramètres / général / en bas, à droite, éditeur de configuration / dans le champ "rechercher" en haut, tape : security.tls / les lignes concernées apparaîtront dans la liste.

Passe la valeur du champ security.tls.version.min à 3.
Pour changer la valeur, clique sur le bouton "réinitialiser" (bouton avec une flèche vers la gauche) en marge droite du paramètre, ou double-clique sur la ligne security.tls.version.min.

Redémarre ensuite Thunderbird.

A+

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 21:05
par Agent virtuel

Bonsoir

Jean-Claude a écrit : 07 août 2023, 20:43

Une piste à tester serait de remettre "security.tls.version.min" à sa valeur par défaut actuelle qui est 3.

De toute façon, c'est la valeur par défaut, et le mieux, c'est de laisser par défaut

Illustration
À propos pop.free.fr viewtopic.php?t=145141 à l'époque

En complément, c'est une question de sécurité
Ne pas modifier, security.tls.version.enable-deprecated false (par défaut)
Si, true, alors, vous abaissez la sécurité de Thunderbird

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 21:19
par Denis LJ

Merci pour ces indications.
C'est fait, je vais voir si ça résout le problème (cette fenêtre d'erreur n'apparaît que de temps en temps, disons 3-4 fois par jour) et reviendrai sur ce forum.
Merci encore.

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 21:24
par Agent virtuel
Denis LJ a écrit : 07 août 2023, 21:19

Merci pour ces indications.
C'est fait

Qu'est-ce que vous avez fait, exactement

@Jean-Claude, si vous avez modifié, tls, alors, revenez en sécurité ...
Illustration https://support.mozilla.org/fr/kb/faq-t ... e-courrier

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 21:35
par Denis LJ

J'ai remis security.tls.version.min à sa valeur 3. Quant à security.tls.version.enable-deprecated, il était bien sur sa valeur par défaut "false".

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 21:37
par Agent virtuel

Pourquoi ? security.tls.version.min ? la valeur c’était quoi ? antérieurement, et pour quel raison la valeur n'était pas, par défaut 3

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 21:53
par Denis LJ

Il faut que j'en explique un peu plus ;
Comme je l'ai dit, avant de m'adresser à ce forum, j'avais essayé des recherches par moi-même, et j'avais trouvé cette page un peu trop touffue pour moi:
viewtopic.php?t=148722
ainsi qu'un autre site que je ne retrouve plus, qui m'avait conseillé d'essayer de faire passer security.tls.version.min de 3 (sa valeur par défaut) à 1, ce que j'ai fait alors.

Mais ce qui importe, c'est que après comme avant cette opération d'il y a 2 jours, les fenêtres d'erreur que j'ai décrites continuaient d'apparaître de temps en temps.

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 22:20
par Agent virtuel

À propos, protocoles de chiffrement TLS 1.0 et TLS 1.1
Actualité viewtopic.php?t=151053 similaire viewtopic.php?t=151712

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 07 août 2023, 22:43
par Denis LJ

Merci beaucoup, j'examinerai cela en détail demain matin, et reviendrai vers vous pour vous informer.
En tout cas, pour l'instant, même après rétablissement de la valeur 3 par défaut, la fenêtre d'erreur est réapparue une fois.
Cordialement.

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 08 août 2023, 11:30
par Denis LJ

J'ai fait une "excursion" de liens en liens d'après vos indications, et ce que je trouve de plus proche de mon problème, c'est :

https://support.mozilla.org/fr/kb/faq-t ... 1-0-et-1-1

Comment activer les protocoles de sécurité obsolètes TLS 1.0 et 1.1

Code : Tout sélectionner

Ouvrez l’éditeur de configuration (about:config)
    ≡ > Options > Rechercher dans les options
    Dans la zone de recherche, saisissez about:config, puis appuyez sur la touche Entrée
    Cliquez sur le bouton Éditeur de configuration… dans les résultats de recherche. 
Dans la boîte de dialogue about:config, recherchez security.tls.version.min
Double-cliquez sur la préférence trouvée security.tls.version.min et changez sa valeur en 1, puis appuyez sur la touche Entrée
Redémarrez Thunderbird et essayez de télécharger vos messages.

Si vous pouvez recevoir ou envoyer vos messages après la modification de cette préférence :

Code : Tout sélectionner

Veuillez demander à votre fournisseur de messagerie de mettre à niveau les protocoles de sécurité de ses serveurs afin de prendre en charge TLS 1.2.
Repassez la préférence security.tls.version.min à sa valeur originelle aussi vite que possible en répétant la procédure indiquée ci-dessus, mais en effectuant un clic droit sur la préférence et en choisissant Réinitialiser dans le menu contextuel.
----------------------------------------------

J'ai l'impression que je "tourne un peu en rond", j'ai déjà essayé la valeur 3 (par défaut), et la valeur 1, sans que dans un cas comme dans l'autre, cela supprime l'apparition de ces fenêtres d'erreur.
Mais comme, dans mon cas, cela ne semble pas empêcher le fonctionnement de la messagerie (envoi et réception de mails), je crois que je vais supporter, attendre et voir.
Merci en tout cas pour les recherches effectuées !

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 08 août 2023, 14:14
par Jean-Claude
Denis LJ a écrit : 07 août 2023, 18:30

Logiciel de sécurité

Code : Tout sélectionner

Type: Nom

  Antivirus: Malwarebytes;Spybot - Search and Destroy
  Logiciel anti-espion:
  Pare-feu: Pare-feu Windows

Bonjour,

Avoir deux antivirus actifs peut provoquer des ralentissements, ou des interactions conflictuelles. Avec un effet sur tout ce qui est connexion avec le réseau Internet, y inclus les connexions de la messagerie, et les analyses des connexions SSL/TLS.

Une autre piste à tester, serait :

  • De désinstaller un des deux antivirus, alternativement, pour voir si l'un des deux est à l'origine de ces problèmes.
  • De désinstaller les deux antivirus. Cela aura pour effet d'automatiquement activer l'antivirus de Windows, Windows Defender, qui est d'ailleurs tout aussi efficace (je fonctionne uniquement avec cet antivirus). Cela permettra de voir si ces deux antivirus, Malwarebytes et Spybot, sont à l'origine du problème.

A+

Re: erreur TLS dans Thunderbird

Publié : 08 août 2023, 19:45
par Denis LJ

Merci, je vais essayer de désinstaller Spybot, mais seul Malewarebytes est activé (les autres me servent exceptionnellement pour une analyse ponctuelle).

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