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Pas de réception ni envoir de mails Free
Publié : 18 juil. 2023, 11:12
par sgi31
Bonjour
j'utilise Thunderbird depuis plusieurs années.
Depuis plusieurs jours, je ne reçois plus et ne pleux plus envoyer de mail avec mon compte free.
Je n'ai rien changé aux paramètres.
Mon compte free fonctionne correctement sous android avec une autre appli
Le webmail de free fonctionne.
J'ai essayé de recréer le compte mais ça ne change rien.
J'ai désactivé les extensions.
Rien n'y fait.
Auriez-vous une piste ?
Y-a-t'il un endroit où je peux voir des logs ?
Merci d'avance pour votre aide
Re: Pas de réception ni envoir de mails Free
Publié : 18 juil. 2023, 11:39
par Agent virtuel
Bonjour
Un avertissement ? quelconque
Et ? si (pour voir momentanément) vous arrêtez votre logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, que se passe t-il
http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.ph ... r#recapssl
Pas de souci, pour ma part
https://support.mozilla.org/fr/kb/question ?
Si votre problème est lié à l'envoi ou la réception de messages, ajoutez les détails suivants:
vos paramètres pour envoyer les messages (paramètres de compte SMTP) *
vos paramètres pour recevoir les messages (paramètres de compte POP ou IMAP) *
Tous les renseignements repérés par une étoile (*) peuvent être obtenus automatiquement en cliquant sur le menu Aide (ou "?") | Informations de dépannage de Thunderbird.
Informations de dépannage
Ensuite, dirigez-vous vers, Comptes courrier et groupes
Quels sont vos paramètres
sgi31 a écrit : 18 juil. 2023, 11:12
Y-a-t'il un endroit où je peux voir des logs ?
MailNews:Logging https://wiki.mozilla.org/MailNews:Logging
Re: Pas de réception ni envoir de mails Free
Publié : 18 juil. 2023, 11:48
par sgi31
merci pour votre réponse
J'y crois pas !
C'est mon antivirus Avast qui fout la m... visiblement.
Je n'y aurai pas pensé. De quoi il se mèle ?
Visiblement, une mise à jour a activé certains services de protection un peu trop sensibles.
Pourquoi ça ne bloquait pas mes autres comptes (yahoo, ionos,...), c'est un mystère.
Merci, en tout cas !
Vous utiisez quel antivirus, vous ?
Re: Pas de réception ni envoir de mails Free
Publié : 18 juil. 2023, 11:54
par Agent virtuel
sgi31 a écrit : 18 juil. 2023, 11:48
Visiblement, une mise à jour a activé certains services de protection un peu trop sensibles.
Et ? plus précisément, si cela peut être utile à d'autres
Pour ma part
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/fr-FR/87342.htm
Un avertissement ? quelconque
Par exemple https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/fr-FR/201832.htm
J'ai appliqué (volontairement) une règle réseau pour bloquer uniquement, imap.free.fr

Impossible de se connecter au serveur de courrier imap.free.fr : la connexion a été refusée
Je peux autorisé

J'ai la demande de mot de passe, ma demande aboutit auprès du serveur de messagerie imap.free.fr, donc, le serveur de messagerie peut me demander mon mot de passe, mot de passe accepté
Précision, je n'utilise pas le Gestionnaire de mots de passe https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier
Ma préférence (c'est mon choix), c'est la saisie manuelle des mots de passe
En complément http://j2m.06.free.fr/r_faq_tb_mot_pass ... oriser_mdp
Re: Pas de réception ni envoir de mails Free
Publié : 18 juil. 2023, 13:24
par sgi31
Agent virtuel a écrit : 18 juil. 2023, 11:54
sgi31 a écrit : 18 juil. 2023, 11:48
Visiblement, une mise à jour a activé certains services de protection un peu trop sensibles.
Et ? plus précisément, si cela peut être utile à d'autres
Rien de précis.
J'ai juste fait "désactiver tous les agents" et je n'ai réactivé que l'agent fichier et l'agent Web
Re: Pas de réception ni envoir de mails Free
Publié : 18 juil. 2023, 13:25
par sgi31
Kaspersky? Ça fait bien longtemps que je ne m'y suis pas intéressé . A voir, donc
Merci !