problème de connexion/synchronisation: adresse principale?
Malgré une consultation des "question fréquentes" de Mozilla suivie d'une recherche par mots-clés sur ce forum, je n'ai pas réussi à résoudre mon problème et me décide donc à poser moi-même la question suivante:
Je ne parviens plus à synchroniser les données parce que la connexion échoue. Bien que j'aie conservé des identifiants, mes tentatives de connexion indiquent "L'adresse principale du compte est nécessaire pour se connecter". Je ne comprends pas, car je suis quasiment certain d'avoir ouvert mon compte avec cette adresse et ne me souviens pas d'avoir enregistré une autre adresse ou modifié le mot de passe par la suite. Quand je tente une réinitialisation du mot de passe avec cette adresse (que je pensais correcte) j'obtiens, sans surprise, un message de même contenu: "L'adresse principale du compte est nécessaire pour la réinitialisation". Donc j'ai essayé d'introduire d'autres adresses e-mail (en particulier une ancienne, aujourd'hui non-utilisable, qui me semblait temporellement la plus plausible): toutes sont inconnues.
Qu'est-ce que ça peut vouloir dire? Y-a-il une possibilité que je me fasse rappeler cette soit-disante adresse principale, si apparemment celle que j'essaie d'utiliser s'avère être une adresse secondaire? Bref existe-il un moyen de ravoir accès à ce compte?
Mille mercis,
Pompom