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Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 02 juin 2023, 02:16
par -;-;-;

Bonjour,

J'ai essayé de me connecter hier sur le site " Doctolib " comme je l'ai déjà fait plusieurs fois, ( la dernière connection remontant à trois mois ) et j'ai eu un refus du site me disant que Firefox n'était pas à jour !

J'ai fait un contrôle immédiat et j'ai eu la croix verte m'indiquant bien que j'étais bien à jour .

Suspectant un pb sur mon PC ( je suis sous Win7 ), j'ai fermé Firefox et me suis connecté avec Chrome et là j'ai bien pu me connecter sur Doctolib .

J'ai fermé Chrome et suis revenu de nouveau sur Firefox ( qui est mon navigateur par défaut ) et de nouveau Doctolib a refusé ma demande de connexion : navigateur pas à jour !

Je ne comprend pas, avez vous une réponse à ce pb ?

Merci d'avance


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 02 juin 2023, 06:04
par Agent virtuel

Bonjour

Est-ce ?
Doctolib n'est pas compatible avec le mode privé de Firefox.
Veuillez vous reconnecter avec un navigateur compatible.
Cliquer ici pour consulter les navigateurs pris en charge.
https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/arti ... patibilite
La navigation privée avec Firefox n'est pas compatible.

Êtes-vous sous Navigation privée https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... historique

En navigation privée, Firefox ne permet pas l'utilisation de l'IndexedDB, empêchant le bon fonctionnement de Doctolib.

Image
Apparemment, c'est le Stockage https://firefox-source-docs.mozilla.org ... /indexeddb

-;-;-; a écrit : 02 juin 2023, 02:16

navigateur pas à jour !

Autre hypothèse
Une extension (module complémentaire) qui change votre user agent Firefox
Avez-vous (pour voir si) essayé le mode de dépannage https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage avec l'option Ouvrir


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 02 juin 2023, 11:12
par Bidouille

Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 02 juin 2023, 11:48
par Agent virtuel

Bonjour

-;-;-; qu'entendez-vous par

-;-;-; a écrit : 02 juin 2023, 02:16

navigateur pas à jour !

Est-ce ?
Doctolib n'est pas compatible avec votre navigateur web.
Nous vous recommandons d'effectuer une mise à jour dès que possible.
Image


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 20 juin 2023, 18:11
par Olakala2

Sur linux la MàJ s'effectue par la mise à dispo de paquets. rien de neuf=pas de paquets.
Je n'ai pris aucune disposition pour faire de la navigation privée ! c'est-y du spécial ? Ou bien alors j'en fais tous les jours sans la savoir ! ! !
Je vais essayer le mode de dépannage.


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 20 juin 2023, 18:14
par Agent virtuel

Re

Avez-vous ? pris le temps de lire https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... historique

Olakala2 a écrit : 20 juin 2023, 18:11

Je n'ai pris aucune disposition pour faire de la navigation privée ! c'est-y du spécial ? Ou bien alors j'en fais tous les jours sans la savoir ! ! !

Saisir dans la barre d'adresse, about:cache
Et, par exemple
Sous Navigation privée, vous verrez, l’information, List Cache Entries, privateBrowsingId
Illustration viewtopic.php?p=940586#p940586


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 20 juin 2023, 18:33
par Olakala2

Je crains que ce ne soit pire ! ! !

Firefox : Compatible avec les deux dernières versions sur PC, Mac ou mobile (iPhone et Android) ainsi que les deux dernières versions ESR. La navigation privée avec Firefox n'est pas compatible.

mais je vais suivre les indication de agent virtuel sinon je vais devoir changer d'ordi !


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 20 juin 2023, 19:12
par Agent virtuel

La navigation privée, existe aussi sous Firefox Release
La navigation privée, existe aussi sous Firefox ESR (actuellement 102)

Firefox release notes https://www.mozilla.org/en-US/firefox/releases
Et voir
102.0 102.0.1 102.1.0 102.2.0 102.3.0 102.4.0 102.5.0 102.6.0 102.7.0 102.8.0 102.9.0 102.10.0 102.11.0 102.12.0

Firefox Release Calendar https://whattrainisitnow.com/calendar


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 21 juin 2023, 16:53
par Olakala2

Je ne suis pas certain d'avoir compris ce qu'est une navigation privée mais une chose me parait certaine, c'est que :

Doctolib n'est pas compatible avec le mode privé de Firefox.

J'ai emprunté un ordinateur en win 10, j'ai modifié mon MdP, j'ai eu la com, je reviens sur mon Linux avec fifi... refus.


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 21 juin 2023, 17:43
par Agent virtuel

Bonsoir

https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... historique
Paramétrer Firefox pour utiliser automatiquement la navigation privée

?
Important ! Si Firefox est réglé pour Toujours utiliser le mode de navigation privée ou Ne jamais conserver l’historique, vous ne verrez plus de masque violet en haut de chaque fenêtre, même si vous êtes effectivement en mode de navigation privée. Pour revenir au mode de navigation normal, allez à la section Vie privée et sécurité de vos paramètres et décochez Toujours utiliser le mode de navigation privée depuis la règle Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique (ou choisissez la règle Conserver l’historique dans le menu déroulant) et redémarrez Firefox.

Autre information

Agent virtuel a écrit : 20 juin 2023, 18:14

Saisir dans la barre d'adresse, about:cache
Et, par exemple
Sous Navigation privée, vous verrez, l’information, List Cache Entries, privateBrowsingId
Illustration viewtopic.php?p=940586#p940586

Edit : selon pour ma part constaté
J'ai l'impression que maintenant, sous Navigation privée, doctolib, c'est ok
Image

Et, c'est aussi ok, sous Navigation privée Firefox ESR

Autre illustration, sous Firefox à neuf, sous Navigation privée
Image


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 22 juin 2023, 11:31
par Agent virtuel

Bonjour

N'ayant pas de compte doctolib, du coup, j'ai demandé à un tiers ayant un compte de vérifier
Alors, c'est après la saisie et validation de son identifiant, alors, Doctolib n'est pas compatible avec le mode privé de Firefox

En navigation non privée, alors, c'est ok

Edit: précision du pourquoi ? j'ai demandé à un tiers ayant un compte de vérifier
Pour raison, antérieurement, c'était, dés la page d'accueil https://www.doctolib.fr qu'apparaissait l'avertissement, Doctolib n'est pas compatible avec le mode privé de Firefox


Re: Refus de connection sur le site Doctolib

Publié : 22 juin 2023, 17:24
par Olakala2

Exact ! Vérifié avec vos conseils !
Et du coup je sais naviguer in et or au besoin !
Merci à tous