Mes messages vont directement dans le dossier indésirable

[dbouquet]

Bonjour,

Tous mes messages vont directement dans le dossier indésirable de Thunderbird
Et ensuite il est m'est impossible de les déplacer du dossier indésirable vers le courrier entrant .
J'ai fais une mauvaise manipulation, j'ai voulu déplacer un courrier vers le dossier indésirable mais j'ai déplacer
le dossier " courrier entrant " vers le dossier indésirable. DEPUIS TOUS MES COURRIERS ARRIVENT DANS LE DOSSIER "INDESIRABLE"

Quelqu'un à t'il une solution POUR RECTIFIER L'ERREUR

Merci pour votre retour,

Denis

[Demot]

Hello
En commençant par le début : c'est du POP ou de l'IMAP ?

[dbouquet]

Bonjour,

Avant tout merci pour ton aide,
c'est de l'imap

Denis

[Demot]

Si tes indésirables sont biens pqrametrés, nul besoin de les déplacer, il suffit de les déclarer indésirables pour qu'ils y aillent tous seuls. (On y reviendra quand ce sera le moment)

Comment sont configurés les dossiers sur le webmail ?
Ou s'y trouve le dossier recevant les courriels ?
Quel est l'hébergeur de cette adresse ?

[dbouquet]

Bonjour,

1er Question: 2ième Question : 3ième Question :
Courrier entrant C'est le premier de la liste L'hébergeur est bbox - Telecom : smtp.bbox.fr
Brouillons
Envoyés
Corbeille
Indésirables
Modèles
Archives
Brouillons
Envoyés
Archives

• 2020
• 2022
• 2023
  Indésirables
  Corbeille

Juste pour info je te rappelle la mauvaise manip que j'ai réalisé, j'ai voulu déplacer un courrier vers le dossier indésirable mais j'ai déplacer l'intégralité du dossier " courrier entrant " vers le dossier indésirable. J'ai actuellement tous mes courriers entrant dans le dossier indésirables mais en plus tous les nouveaux courriers arrivent également dans le dossier indésirable !!!

Merci de ton aide,

Denis

[dbouquet]

Bonjour,

1er Question:
Courrier entrant
Brouillons
Envoyés
Archives
Indésirables
Corbeille
Dossiers locaux

2ième Question :
C'est le premier de la liste

3ème Question :
L'hébergeur est bbox - Telecom : smtp.bbox.fr

Juste pour info je te rappelle la mauvaise manip que j'ai réalisé, j'ai voulu déplacer un courrier vers le dossier indésirable mais j'ai déplacer l'intégralité du dossier " courrier entrant " vers le dossier indésirable. J'ai actuellement tous mes courriers entrant dans le dossier indésirables mais en plus tous les nouveaux courriers arrivent également dans le dossier indésirable !!!

Voila mes réponses sont mieux organisées,

Merci,

Denis

[Demot]

Je n'ai pas tout compris dans ta réponse. Ce qui est sûre est que du côté paramétrages c'est pas top puisque tu te retrouves avec deux indésirables et deux envoyés.

Sur le webmail est-ce que le dossier qui reçoit les mails est bien séparé des autres, si puisque c'est de l'IMAP tu peux supprimer le compte et le recréer (les messages étant sur le serveur tu ne devrais rien perdre)

Lors le de confection du nouveau il faut savoir que l'on doit designer les dossiers qui ont le même emploi sur le serveur, c'est a dire qu'il faut choisir par autre

Exemple
POP = premier choix IMAP = deuxième choix

☑ Placer une copie dans
❍ Dossier ⋘ Envoyés ⋙ de _________ tel compte ▼ ( désigner le compte ... cas pour le POP)
◉ Autre __ dossier X sur tel compte ▼ (désigner le dossier ayant même fonction / libellé sur le serveur)

Déplacer les .... indésirables vers
◯ Dossier ⋘ indésirables ⋙ de tel compte ▼ -> cas pour le POP
◉ Autre : ___ Tel dossier sur tel compte ▼ -> cas pour IMAP (peut s'appeler Spam, Quarantaine ou Indésirables) En imap on prend le dossier qui a la fonction en question sur le serveur.

[dbouquet]

Bonjour,

Désolé je n'ai pas été très clair sur mon message voici l'organisation de ma webmail :

• Courriers Entrant
• Brouillons
• Envoyés
• Archives
• Indésirables
• Corbeille
• Dossier locaux ( et dans dossier locaux tu trouves)
• Indésirables
• Corbeille
  Concernant ta question , oui le "courriers entrant" est bien séparé des autres
  Attention j'ai bien 1 ENVOYE et 2 INDESIRABLES
  Par contre j'ai beaucoup de difficulté à te comprendre après !!!
  Merci pour ton retour,
  Denis

[Demot]

Dans le webmail le dossier recevant les messages est bien défini et séparé

Lors, le plus facile serait de supprimer le compte' de redémarrer TB et de recréer le compte en IMAP.
Les messages étant sur le serveur tu devrais tout récupérer.

Restera qu'à vérifier la désignation des dossiers Envoyés, Indésirables etc.
En principe TB le fait bien
Les dossiers devraient être désignés via ◉ Autre comme expliqué plus haut
En effet le dossier doit être celui qui a la fonction correspondante sur le serveur

Sinon ça fait des doublons voire des casse-têtes