Geckozone

Bonjour,

J'utilise Thunderbird au sein de mon entreprise et j'ai aujourd'hui un gros problème.

Lorsque je souhaite supprimer ou simplement accéder à ma corbeille, un message d'erreur apparait et ma corbeille est visuellement vide. Voici le message :
"L'opération coutante "corbeille" n'a pas abouti. Le serveur du courrier pour le compte ***** à répondu [SERVERBUG] Internal error occurred. refer to serveur log for more information"

J'ai essayer de réparer le dossier, sans succès.
La version utilisé est la version 1.2 du logiciel sans aucune extension d'installer.

Je vous remercie par avance de votre soutiens et me tiens à votre disposition afin de vous partager les divers éléments certainement manquant à mon message.

Hello
▬ Remplacer une corbeille corrompue et/ou en créer une nouvelle :
.
1 - Depuis Thunderbird : Trouver le répertoire du disque dur :

• ● Sur un des dossiers du compte à problème : Clic droit ➔ Propriété ➔ Emplacement : Noter le nom du dossier final *** (ex: Mail/pop.hebergeur.xx ; ImapMail/imap.hebergeur.xx)

  ● Accéder au répertoire via : Menu Aide (ou Alt+?) ➜ Plus d' Informations de dépannage ➜ puis Bouton : Ouvrir le dossier correspondant

2 - Le dossier de profil ouvert ➜ fermer Thunderbird et procéder comme suit :

Pour un compte POP faire ces deux actions :

• ● Dans le répertoire pop.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer ou renommer fichiers Trash et Trash.msf
  ● Dans le répertoire Local folders ➜ Copier Trash et Trash.msf ➜ Les coller dans le répertoire pop.hebergeur.xx ***

  • ✖ s'il n'y a pas de Trash dans Local folders : Dans le pop.hebergeur.xx *** avec le bloc-note créer fichier Trash.txt, puis le renommer en Trash (sans extension)

Pour un compte IMAP faire :

• Dans le répertoire imap.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer ou renommer fichiers Trash et Trash.msf

3 - Redémarrer Thunderbird
tag remplacer corbeille trash sos corrompue