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Probème envoie de mail / Skynet

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Probème envoie de mail / Skynet

Publié : 20 avr. 2023, 09:24
par Precironds
Bonjour,

Nous sommes une société et nous avons des problèmes avec nos envoie de mail.

En effet nous utilisons Thunderbird et depuis +/- 1 semaine une partie de nos mails que nous envoyons n'arrive plus chez nos clients ou vont dans leur mail indésirable.

C'est une ***@skynet.be qui appartient à Proximus (fournisseur en Belgique).

Je les ai contactés et il m'ont demandés d'essayer d'envoyer des mails via leur webmail et là pas de problème.

Ils disent donc que le problèmes provient de Thunderbird.

Auriez vous une idée pour solutionner le problème ?

Cordialement.

Re: Probème envoie de mail / Skynet

Publié : 20 avr. 2023, 13:29
par Jean-Claude
Bonjour,

Peux-tu nous donner les infos de dépannage de Thunderbird ?
Pour cela : menu / aide / plus d'informations de dépannage / clique sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle-les ici dans le forum, comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174 , en utilisant les balises "codes" pour la lisibilité.

A+

Re: Probème envoie de mail / Skynet

Publié : 20 avr. 2023, 14:13
par Precironds

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 102.10.0
    Identifiant de compilation: 20230407145224
    ID de distribution:

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:102.0) Gecko/20100101 Thunderbird/102.10.0
    Système d’exploitation: Windows_NT 10.0 19045
    Thème du système d’exploitation:

    Processus de lancement: Activé
    Fenêtres multiprocessus: 0/0
    Fenêtres Fission: 0/0
              Activées par défaut
    Processus distants: 3
    Stratégies d’entreprise: Inactives
    Clé du service de localisation de Google: Manquante
    Clé de Google Safebrowsing: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: false
    Taille de la mémoire (RAM): 6,0 Go
    Espace disque disponible: 130 Go

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (none) Local Folders, 0, passwordCleartext

    account2:
      INCOMING: account2, , (rss) Feeds, 0, passwordCleartext

    account7:
      INCOMING: account7, , (pop3) pop.skynet.be:110, 0, passwordCleartext
      OUTGOING: , relay.edpnet.be:587, 0, 1, true

    account8:
      INCOMING: account8, , (pop3) pop.skynet.be:110, 0, passwordCleartext
      OUTGOING: , relay.edpnet.be:587, 0, 1, true

    account12:
      INCOMING: account12, , (imap) imap.gmail.com:993, SSL, OAuth2
      OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true

    account13:
      INCOMING: account13, , (imap) outlook.office365.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.office365.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

  Bibliothèques

      Bibliothèque
      État
      Version minimale attendue
      Version utilisée
      Chemin

      RNP (OpenPGP)
      OK
      0.16.2
      0.16.2+git20220922.298ad98b.MZLA+PR2034
      C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\rnp.dll

  Paramètres de l’agenda

    Mon agenda

      Nom
      Valeur

      Nom:
      Type: storage
      Désactivé:
      Nom d’utilisateur:
      URI:
      Intervalle d’actualisation:
      En lecture seule:
      Supprimer les alarmes:
      Cache activé:
      Identité iMIP: id2
      iMIP désactivé:
      Compte iMIP:
      Identifiant de l’organisateur:
      Forcer la planification des messages:
      Alarmes contextuelles prises en charge:
      Alarmes sur invitation prises en charge:
      Alarmes maximales par évènement:
      Pièce jointe prise en charge:
      Catégories maximales:
      État de confidentialité pris en charge:
      Priorité prise en charge: true
      Évènement pris en charge:
      Tâche prise en charge:
      Heure locale prise en charge:
      UTC/GMT pris en charge:
      Programmation automatique prise en charge:

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Processus distants

    Type: Nombre

      Contenu web: 1 / 8
      Extension: 1
      GPU: 1

  Modules complémentaires

      Nom
      Type
      Version
      Activé
      ID

        Amazon.co.uk
        extension
        1.1
        true
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        extension
        1.0
        true
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        extension
        1.0
        true
        ddg@search.mozilla.org

        Google
        extension
        1.0
        true
        google@search.mozilla.org

        ImportExportTools NG
        extension
        12.0.2
        true
        ImportExportToolsNG@cleidigh.kokkini.net

        LookOut (fix version)
        extension
        5.3
        true
        lookout@s3_fix_version

        Qwant
        extension
        1.2
        true
        qwant@search.mozilla.org

        Wikipédia (fr)
        extension
        1.0
        true
        wikipedia@search.mozilla.org

        ImportExportTools
        extension
        3.3.2
        false
        {3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}

        MoreFunctionsForAddressBook
        extension
        1.0b8
        false
        {3e17310d-82e8-4a43-bd2f-7c3055bfe589}

        Toolbar Buttons
        extension
        1.1.1-signed.1-signed
        false
        {03B08592-E5B4-45ff-A0BE-C1D975458688}

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus: ESET Security
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu: Pare-feu Windows

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: WebRender
      Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé; zoom fluide par pincement activé
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (NVIDIA)
EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15728 git hash: 568b727a61e6)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control
IsWebglOutOfProcessEnabled: 1
      Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. (NVIDIA) -- ANGLE (NVIDIA, NVIDIA GeForce GT 740 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-27.21.14.5671)
      Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.15728 git hash: 568b727a61e6)
      Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_WEBGL_video_texture
      WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (NVIDIA)
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      WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_texture_float_linear OVR_multiview2 WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
      Direct2D: true
      Fréquence d’images cible: 60
      DirectWrite: true (10.0.19041.1566)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: NVIDIA GeForce GT 740
      ID du vendeur: 0x10de
      ID du périphérique: 0x0fc8
      Version du pilote: 27.21.14.5671
      Date du pilote: 9-30-2020
      Pilotes: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_60daf66a00f2e0b6\nvldumd.dll
      ID du sous-système: 00000000
      RAM: 2048

      GPU 2
      Actif: Non
      RAM: 0

      Diagnostics
      AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
      AzureCanvasBackend (UI Process): skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureContentBackend (UI Process): skia
      AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia
      CMSOutputProfile: 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
      Display0: 1920x1080@60Hz scales:1.000000|1.000000
      DisplayCount: 1
      HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=1 none=0 error=0
      GPUProcessPid: 9792
      Paramètres ClearType: Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50

      Journal des décisions
      HW_COMPOSITING: available by default
      D3D11_COMPOSITING: available by default
      DIRECT2D: available by default
      D3D11_HW_ANGLE: available by default
      GPU_PROCESS: available by default
      WEBRENDER: available by default
      WEBRENDER_QUALIFIED: available by default
      WEBRENDER_COMPOSITOR: available by default
      WEBRENDER_PARTIAL: available by default
      WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by default
      WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by default
      WEBRENDER_ANGLE: available by default
      WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by default
      WEBRENDER_SOFTWARE: available by default
      WEBGPU: disabled by default: Disabled by defaultblocked by runtime: WebGPU cannot be enabled in release or beta
      WINDOW_OCCLUSION: available by default
      VIDEO_OVERLAY: blocked by default: Blocklisted by gfxInfo
      HW_DECODED_VIDEO_ZERO_COPY: blocked by default: Blocklisted by gfxInfo
      VP8_HW_DECODE: available by default
      VP9_HW_DECODE: available by default

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

      Journal des échecs
      (#0): GP+[GFX1-]: shader-cache: Timed out before finishing loads

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
      Latence aller-retour (écart type): ...

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Haut-parleurs (High Definition Audio Device)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1458A002&REV_1003\4&26fe9049&0&0201
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        128 - 480

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

      Capacités média

      Parcourir la base de données

  Variables d’environnement

    MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\USER\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports
    MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\USER\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\svsslkos.default\crashes\events
    MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\USER\AppData\Roaming\Thunderbird\Pending Pings
    MOZ_CRASHREPORTER_RESTART_ARG_0: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
    MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\crashreporter-override.ini

  Préférences modifiées importantes

    accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
    browser.cache.disk.amount_written: 737604
    browser.cache.disk.capacity: 1048576
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
    browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
    browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
    browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
    browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
    browser.search.region: BE
    dom.apps.reset-permissions: true
    extensions.lastAppVersion: 102.10.0
    font.internaluseonly.changed: false
    font.name.monospace.tr: Consolas
    font.name.monospace.x-baltic: Consolas
    font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
    font.name.sans-serif.tr: Calibri
    font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
    font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
    font.name.serif.tr: Cambria
    font.name.serif.x-baltic: Cambria
    font.name.serif.x-central-euro: Cambria
    font.size.fixed.el: 14
    font.size.fixed.tr: 14
    font.size.fixed.x-baltic: 14
    font.size.fixed.x-central-euro: 14
    font.size.fixed.x-cyrillic: 14
    font.size.fixed.x-unicode: 14
    font.size.fixed.x-western: 14
    font.size.variable.tr: 17
    font.size.variable.x-baltic: 17
    font.size.variable.x-central-euro: 17
    gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 102.9.1
    gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0fc8
    gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 27.21.14.5671
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
    gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
    gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo: 2
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.appVersion: 91.13.1
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.deviceID: 0x0fc8
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.driverVersion: 27.21.14.5671
    gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
    idle.lastDailyNotification: 1681986309
    layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
    media.gmp.storage.version.observed: 1
    media.hardware-video-decoding.failed: false
    network.cookie.prefsMigrated: true
    network.predictor.cleaned-up: true
    network.trr.blocklist_cleanup_done: true
    places.database.lastMaintenance: 1681898965
    places.history.expiration.transient_current_max_pages: 112348
    plugin.flash.lastmod_hi: 374
    plugin.flash.lastmod_lo: 1124969166
    plugin.importedState: true
    privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0
    security.disable_button.openCertManager: false
    security.disable_button.openDeviceManager: false
    security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1635411345
    security.remote_settings.intermediates.checked: 1635411345
    security.sandbox.content.tempDirSuffix: {3b37a623-46a4-48a6-b188-5ffd29c15c4a}
    security.sandbox.plugin.tempDirSuffix: {8fe4c484-fb6f-4615-9fa4-19ba8a361f46}
    security.tls.version.min: 1
    signon.importedFromSqlite: true
    storage.vacuum.last.index: 1
    storage.vacuum.last.places.sqlite: 1681714206
    ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

  Préférences verrouillées importantes

  fission.autostart.session: true

  Base de données « Places »

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.34.1
      4.34.1

      NSS
      3.79.4
      3.79.4

      NSSSMIME
      3.79.4
      3.79.4

      NSSSSL
      3.79.4
      3.79.4

      NSSUTIL
      3.79.4
      3.79.4

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
    État de verrouillage Win32k pour le processus de contenu: Win32k Lockdown enabled -- default value is true

  Cache de démarrage

    Chemin du cache disque: C:\Users\USER\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\svsslkos.default\startupCache\startupCache.4.little
    Ignorer le cache disque: false
    Cache disque trouvé à l’initialisation: true
    Écriture dans le cache disque: false

  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr"]
      Langues disponibles: ["en-US","fr"]
      Langues de l’application: ["fr","en-US"]
      Préférences régionales: ["fr-BE"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-BE"]
      Préférences régionales: ["fr-BE"]

  Débogage à distance (protocole Chromium)

    Accepter les connexions:
    URL:

  Impression

  Paramètres d’impression modifiés

    print_printer: KONICA MINOLTA C308
    print.more-settings.open: true
    print.printer_KONICA_MINOLTA_C308.print_bgcolor: false
    print.printer_KONICA_MINOLTA_C308.print_bgimages: false
    print.printer_KONICA_MINOLTA_C308.print_duplex: 1
    print.printer_KONICA_MINOLTA_C308.print_edge_bottom: 0
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    print.printer_Ricoh_Aficio_MP_C3000_PCL6.print_scaling: 1,00
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    print.printer_Ricoh_Aficio_MP_C3000_PCL6.print_to_file: false
    print.printer_Ricoh_Aficio_MP_C3000_PCL6.print_unwriteable_margin_bottom: 0
    print.printer_Ricoh_Aficio_MP_C3000_PCL6.print_unwriteable_margin_left: 0
    print.printer_Ricoh_Aficio_MP_C3000_PCL6.print_unwriteable_margin_right: 0
    print.printer_Ricoh_Aficio_MP_C3000_PCL6.print_unwriteable_margin_top: 0
[modération]
Pour ce genre d'information, merci d'utiliser les balises code (bouton </> ) ; cela a d'ailleurs déjà été demandé par Jean-Claude dans son précédent message.
Les balises code ont donc été ajoutées pour une meilleure lisibilité.
[/modération]lool-lauris

Re: Probème envoie de mail / Skynet

Publié : 20 avr. 2023, 15:19
par Jean-Claude
Les paramètres des serveurs sortants SMTP, pour les deux comptes Skynet sont invalides.
Pour des envois sans soucis, il faut veiller :
1. A utiliser le serveur SMTP, dédié au compte POP/IMAP d'expédition. Pour cela, il faut utiliser le server SMTP de Proximus, et renseigner dans le champ "Nom de l'utilisateur" du SMTP, l'adresse mail du compte d'expédition correspondant.
2. Utiliser une connexion authentifiée et sécurisée. Cela passe par les paramètres SSL, ou STARTTLS; le port 465, ou 587, et une identification par mot de passe.

Solution

1. Vérifier, et si besoin créer, les deux serveurs SMTP de Proximus.
Pour cela : menu > outils > paramètres des comptes > tout en bas du volet gauche, cliquer sur "Serveur sortant (SMTP) > volet droit : tu devrais y voir deux serveurs Skynet ou Proximus. Sélectionne chaque serveur et clique sur "Modifier". S'il n'y a pas de serveur pour ce fournisseur, clique sur "Ajouter".

Renseigne les paramètres suivants pour chaque SMTP :

Description : l'adresse mail Skynet complète
Nom du serveur : relay.proximus.be
Port : 587
Securité de la connexion: STARTTLS
Méthode d'authentification : Mot de passe  normal
Nom d'utilisateur : l'adresse mail complète

2. Associer à chaque compte POP Skynet, le bon serveur SMTP.
Pour cela, pour chacun de tes deux comptes Skynet : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche, cliquer sur le nom du compte pour le sélectionner > volet droit, tout en bas, clique dans le champ "Serveurs sortant (SMTP)", et sélectionne le serveur de Proximus avec l'adresse mail correspondante au compte POP.

PS
Il serait utile de revoir tes paramètres POP pour tes comptes Skynet, pour les sécuriser.
Pour cela, et pour chacun de tes deux comptes Skynet : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche, cliquer sur "Paramètres serveur" > volet droit, modifie les paramètres comme suit :

Nom du serveur : pop.proximus.be
Port : 995
Sécurité de la connexion : SSL
Authentification : Mot de passe normal
Nom d'utilisateur : l'adresse mail complète


Références : https://www.proximus.be/support/fr/id_s ... ateur.html
et
https://fr.forum.proximus.be/archives-2 ... post624862

A+

Re: Probème envoie de mail / Skynet

Publié : 20 avr. 2023, 16:21
par Precironds
Problème résolu.

Un grand merci.
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