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Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 14 mars 2023, 18:09
par tortue geniale
Bonjour

J’ai 2 pc de bureau sous Windows 10 Pro 64 bytes avec Firefox parfaitement mis à jour. Le problème suivant est apparu seulement aujourd’hui et sans raison apparente :

Sur mon PC après son démarrage Firefox accepte de s’ouvrir sans paroblème. Je le ferme. Puis je veux l’ouvrir à nouveau et alors page blanche avec une fenêtre quand je veux le fermer qui propose soit d’attendre que Firefox réponde soit de le fermer. J’ai beau attendre toujouyrs page blanche

J’ai un autre profil, celui de mon épousze : avec ce rofil il s’ouvre, se ferme, s’ouvre à nouveau à volonté sans problèmes.

Je redémarre le pc, je lance Firefox sur mon profil il s’ouvre. Je ferme Firefox, je l’ouvre à nouveau sur mon profil et revoilà la page blanche, çà recommence.

Je vais sur le pc de mon épouse, configuré exactement pareil et avec les 2 profils, le sien et le mien. Et là j’ouvre Firefox sur le mien et le ferme et le reouvre autant de fois que je veux !!!

J’ai pensé que mon profil sur mon pc était corrompu je ne sais ni pourquoi ni comment. Alors je l’ai supprimé et remplcé par celui qui est exactement le même sur le pc de mon épouse pensant que le problème serait résolu sur mon pc. Peine perdue cela recommence pareil.

Alors que se passe t-il ?
Les 2 pc sont identiques, avec le même W10, le même Firefox à jour, et les mêmes profils.

Pourquoi sur mon pc j’ai ce problème avec mon profil ?

Une solution ?

Mille mercis

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 15 mars 2023, 23:50
par CrazyClown
Bonsoir

Je n'apporte pas LA solution mais je confirme ce problème sur un de mes PC et pas sur l'autre depuis le passage en version 111... cadre vierge, attente longue et inutile car la seule option est de quitter :o

Après réinstallation de FF "par dessus" (avec le setup exécutable) l'option "ouvrir Firefox" fonctionne et m'affiche la fenêtre habituelle. Mais quand je le quitte pour le relancer ensuite, c'est TOUJOURS un cadre vierge qui s'affiche

Firefox.exe ne figure pas dans la liste des applications en cours (gestionnaire de tâches)

Revenir en 110.0.1 permet de retrouver un fonctionnement normal (même profil utilisateur)

J'espère une solution rapide, c'est la roulette russe et j'hésite avant de passer en 111 sur mes autres PC :cry:

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 00:12
par Agent virtuel
Bonjour
CrazyClown a écrit : 15 mars 2023, 23:50 Le retour en 110.0.1 permet de revenir à un fonctionnement normal avec le même profil utilisateur
Qu’arrive-t-il à mon profil si je reviens à une version plus ancienne de Firefox
Image
viewtopic.php?p=931564#p931564 je suppose que, c'est ce que vous avez fait, un downgrade

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 00:17
par CrazyClown
Si tu peux récupérer les paramètres de ton profil actuel, en créer un nouveau te sortira de ce caca. J'ai procédé ainsi et rien perdu mais j'ai un peu balisé/galaéré car c'était sur le PC de Madame que ça coinçait, alors que sur le mien (MàJ en 1er) RAS !!!

Peut-être que Mozilla rectifiera le tir sous peu............

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 07:15
par Agent virtuel
Bonjour
CrazyClown a écrit : 15 mars 2023, 23:50 Revenir en 110.0.1 permet de retrouver un fonctionnement normal (même profil utilisateur)
CrazyClown a écrit : 16 mars 2023, 00:17 créer un nouveau
Alors, vous n'utilisez pas le (même profil utilisateur)
Néanmoins votre (même profil utilisateur) est toujours là, répertorié dans le Gestionnaire de profils https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... est-ouvert, mais, vous ne l'utilisez pas
Autre illustration viewtopic.php?p=935918

CrazyClown a écrit : 16 mars 2023, 00:17 Peut-être que Mozilla rectifiera le tir sous peu............
Si vous estimez subir un dysfonctionnement, alors, si vous le souhaitez
Reporting a new bug https://bugzilla.mozilla.org/home - https://bugzilla.mozilla.org/describeco ... ct=Firefox
https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug. ... mat=guided If you don't have a Bugzilla account, you can create a new account
Reporting a New Bug https://bmo.readthedocs.io/en/latest/us ... -a-new-bug
You now see a form where you can specify the component (part of the product which is affected by the bug you discovered; if you have no idea, just select General if such a component exists)

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 08:58
par tortue geniale
Bjr et merci.
Vous me rassurez ce n'est pas mon pc ni mon profil qui ont un pb. Sur mon PC je suis effectivement en version11.
Je suis allé voir sur celui de mon épouse pourquoi je n'ai pas ce pb: il est resté en version 10. Maintenant il est passé en version 11 et paf il y a le même pb avec mon profil, et pourquoi pas de pb avec le profil de mon épouse que ce soit sur le sien ou sur mon pc ?
Bizarre, je pense effectiveùent que Mozilla a fait un beugue et qu'ils vont bien s'en apercevoir et corriger car c'est toute a planète qui va avoir le pb !
Bon en attendant on peut vivre et travailler, il suffit une fois ouvert Firefox avec mon profil de faire attention à ne jamais le refermer ou alors après il faut redémarrer le pc pour pouvoir réouvrir avec mon profil. Ou alors utiliser temporairement Edge ce qui ne me plaît pas...
La solution provisoire de revenir en arrière à la version 10 me conviendrait mieux en attendant la correction de Mozilla, mais:
1 - on fait comment pour passer Firefox à la version 10 ?
2 - est-ce que mes profils vont être reconnus ? J'ai lu quelque part que l''architecture du profil est indépendante et n'a rien à voir avec celle de la machine Firefox.
Vos avis ?
Bonne journée

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 09:26
par Agent virtuel
Bonjour
tortue geniale a écrit : 16 mars 2023, 08:58 1 - on fait comment pour passer Firefox à la version 10 ?
https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/
https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/110.0.1/ dir win32/ ou dir win64/, c'est selon votre version Firefox et vous trouverez le répertoire de votre langue (par exemple) https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/rel ... /win64/fr/ Firefox Setup 110.0.1.exe
Ou
https://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/
https://archive.mozilla.org/pub/firefox ... s/110.0.1/
tortue geniale a écrit : 16 mars 2023, 08:58 2 - est-ce que mes profils vont être reconnus ?
Prenez le temps de lecture viewtopic.php?t=151065

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 09:36
par dmganges
Bonjour,
@tortue geniale & @CrazyClown

Avez-vous essayé de lancer FF avec l'option -no remote qui permet, si mes souvenir sont bons, de lancer plusieurs FF indépendants ?

Code : Tout sélectionner

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -P Vierge -no remote

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 09:41
par CrazyClown
Bonjour
Alors, vous n'utilisez pas le (même profil utilisateur)
Oui j'ai écrit "même profil", certes le nom est différent, mais les paramètres de configuration et addons sont identiques 8-)

Donc, après avoir créé un nouveau profil (pas moyen de faire autrement...) j'ai pu récupérer tous les paramètres de l'ancien grâce à ce petit soft, qui hélas n'est plus "suivi" mais qui fait encore parfaitement le travail, MozBackup

Image transférée par DreamTeam <-- Sauvegarder ... Restaurer --> Image transférée par DreamTeam

Maintenant à Mozilla de trouver ce bug caché INDUBITABLEMENT au sein de Firefox 111 :roll:

Bonne journée à tous :wink:

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 10:54
par Agent virtuel
tortue geniale

Autrement dit

Désinstaller Firefox de votre ordinateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur
Ne supprime pas les données utilisateur et les paramètres, votre profil utilisateur
Vous réinstallez Firefox, alors, normalement vous récupérez, votre profil utilisateur https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur

Hormis que, si vous avez installé la version 110.0.1, alors, au premier démarrage de Firefox, vous aurez un avertissement
Vous avez lancé une ancienne version de Firefox
Image
Vous aurez, alors le choix, Quitter ou Créer un nouveau profil
Si vous choisissez Quitter, alors Firefox utilise le profil actuel, ensuite, démarrer Firefox avec un downgrade viewtopic.php?p=931564#p931564

Rien, vous empêche plus tard si vous estimez que ce profil ne fonctionne pas bien
Alors, dans ce cas, créer un nouveau profil https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... est-ouvert
Il suffit simplement de saisir le nom que vous désirez et ensuite cliquez sur Suivant
Ensuite arrêtez Firefox démarrez Firefox
Et, c'est un nouveau profil (tout neuf et brute de création)

Information à propos about:profiles
Pour revenir sur un profil, alors, Définir comme profil par défaut
Ensuite arrêtez Firefox démarrez Firefox

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 16 mars 2023, 11:13
par CrazyClown
Bonjour

Merci, je ne connaissais pas cette possibilité "firefox.exe --allow-downgrade" :)

Est-ce que Mozilla se penche sur le problème de la v.111 ?

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 17 mars 2023, 15:04
par tortue geniale
Bjr
Ou là là tout cela un peu compliqué pour moi !
Ma question est simple:
1 - avez vous déjà fait un retour en arrière de la v11 à la v10 et cela a t-il perturbé votre profil ? Quelqu'un a cette expérience ?
Pour info mes profils sont sur une autre partition de mon DD autre que le C:
2 - si expérience sans pb pour profils existant, comment on fait en toute simplicité pour restaurer la version 10 ?
D'avance mille mercis

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 17 mars 2023, 19:10
par lool_lauris
Salut,
tortue geniale a écrit : 17 mars 2023, 15:04 1 - avez vous déjà fait un retour en arrière de la v11 à la v10 et cela a t-il perturbé votre profil ? Quelqu'un a cette expérience ?
On suppose que tu veux parler de Firefox 110 & 111 (et pas de windows 10 &11). Merci de bien nommer les choses, ça aide à la compréhension.

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 18 mars 2023, 08:00
par Agent virtuel
Bonjour

Questionnement, https://support.mozilla.org/en-US/questions/1407995 ? éventuellement similaire

Re: Firefox refuse ouvrir deux fois mon profil

Publié : 18 mars 2023, 18:49
par tortue geniale
Bjr
Oui le sujet c'est Firefox, pas Windows.La question concerne le retour de Firefox 11 à v10
Je ne comprends pas l'anglais