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site Société Générale

Publié : 03 févr. 2023, 11:33
par jeanzyves
Bonjour,

Sur 2 PC différents, la connexion au site Société Générale n'est plus possible:

après avoir rentré son numéro client (à la main ou enregistré) il faut entrer son code à 6 chiffres sur un clavier virtuel
sauf que sur firefox (et pas sur edge que je suis obligé d'utiliser) n'apparaît que 4.5 cases pour le code à rentrer et donc il n'accepte que 5 chiffres sur les 6

quelqu'un a eu ce prb?

Re: site Société Générale

Publié : 03 févr. 2023, 15:13
par brol
bonjour,

le zoom est à 100% ?

Re: site Société Générale

Publié : 05 févr. 2023, 13:50
par pepersan
Bonjour

Firefox, pilotes graphiques, sont ils à jour :?: Je n ai pas ce problème avec la SG

Re: site Société Générale

Publié : 05 févr. 2023, 19:02
par jeanzyves
oui pilote à jour sur mon PC (via nvidia experience)

et le zoom ne change rien

avant ça marchait mais plus maintenant

Re: site Société Générale

Publié : 05 févr. 2023, 19:14
par brol
et en mode dépannage (sans réparation) ?

Re: site Société Générale

Publié : 06 févr. 2023, 09:20
par pepersan
Bonjour

quelle version de Firefox, quel outil système :?: Supprime les cookies liés à la SG, le cache.