Geckozone

Bonjour à tous,
je suis bloqué lors de la création d'un nouveau compte messagerie.
Après une coupure de la fibre Coriolis, lors du rétablissement je ne pouvais plus utiliser Thunderbird, visiblement en boucle .
J'ai désinstallé puis réinstallé la version 102.2.2.
Je me fais jeter avec le message "identifiant ou MdP incorrect". Or c'est avec ceux-ci que je me connecte sans problème en WebMail.
Ma config :
Windows 7
Thunderbird 102.2.2
Messagerie Gmail
Fibre Coriolis
Antivirus AVG.
Est-ce que quelqu'un a eu le même problème ...et comment le résoudre.
Merci par avance
JF M

Bonjour,

As-tu bien activé POP et/ou IMAP dans les paramètres de Gmail, sur le webmail ?
As-tu reçu, dans Thunderbird, l'écran web de connexion Gmail, intitulé "Tout Google avec un seul compte", pour renseigner tes identifiants et autoriser Thunderbird à se connecter à ta boîte mails ?

A+

Merci de t'intéresser à non cas
En vérifiant les infos sur les autorisations d'accès, je me suis aperçu que 2 applications avaient l'autorisation :
- Samsung Email de ma tablette qui fonctionne
- Thunderbird pour laquelle j'ai un problème de création de compte...
Est-ce cela répond à la question ?
Merci d'avance
JF

Bonjour,

Non cela ne répond pas à la question.

1. Pour voir si IMAP et/ou POP est activé.
Dans le webmail > roue crantée en haut à droite > paramètres > voir tous les paramètres > onglet "Transfert et POP/IMAP" > rubriques "Téléchargement POP" et "accès IMAP" > autoriser POP et IMAP.

2. Lors de la création d'un compte Gmail dans Thunderbird, trois écrans web successifs de login Google apparaissent pour l'identification. Cela s'applique à chaque adresse Gmail dans Thunderbird, sur chaque PC.
Dans un premier écran, il faut encoder l'adresse mail, dans le deuxième le mot de passe, et dans le troisième autoriser Thunderbird à se connecter à la boîte mails

1er écran



2ème écran



3ème écran



Après avoir répondu à ces trois écrans, GMAIL génère un jeton d'accès qui sera sauvegardé dans le registre des mots de passe de Thunderbird.
Lors de la prochaine connexion Thunderbird se servira automatiquement de ce jeton pour se connecter.
Les écrans de login Google ne seront renvoyés dans Thunderbird qu'en cas de changement du mot de passe de la boîte mails.
Le jeton est un texte chiffré et donc illisible.

Pour voir si un jeton a été créé dans Thunderbird :
menu > outils > paramètres > vie privée et sécurité > volet droit : clique sur "Mots de passe enregistrés" > en haut dans le champ de recherche, encode ton adresse Gmail > clique sur "Afficher les mots de passe".
Tu dois trouver une ligne avec "oauth://accounts.google.com (https://mail.google.com/)" dans la colonne "Fournisseur" et un texte chiffré du genre "1/72OZZspf-htJI4Ie-6FuC7HmZ2S8eJwl27JDKEDpvUQ" au lieu de ton mot de passe lisible.

NB
Pour que ces trois écrans de login Google puissent s'exécuter, il faut autoriser les cookies dans Thunderbird, dans menu > outils > paramètres > vie privée et sécurité > volet droit, rubrique "contenu web" : Accepter les cookies.

Autre

Aurais-tu activé la validation en deux étapes sur ta boîte GMAIL, dans les paramètres de sécurité de ton compte Google sur le serveur ? Dans ce cas, la procédure d'identification est encore différente.

A+

- IMAP est activé sur google mail
-

Pour voir si un jeton a été créé dans Thunderbird :
menu > outils > paramètres > vie privée et sécurité > volet droit : clique sur "Mots de passe enregistrés" > en haut dans le champ de recherche, encode ton adresse Gmail > clique sur "Afficher les mots de passe".
Tu dois trouver une ligne avec "oauth://accounts.google.com (https://mail.google.com/)" dans la colonne "Fournisseur" et un texte chiffré du genre "1/72OZZspf-htJI4Ie-6FuC7HmZ2S8eJwl27JDKEDpvUQ" au lieu de ton mot de passe lisible.

==> Je n'ai aucun fournisseur qui apparait si je saisis mon adresse mail

- lors de l'ajout d'un compte, je n'arrive pas à créer (comme je l'avais fait avant l'incident) car il ne reconnait pas MDP ou identifiant
- j'ai deux adresses gmail, qui se comporte de la même façon...

Pour que ces trois écrans de login Google puissent s'exécuter, il faut autoriser les cookies dans Thunderbird, dans menu > outils > paramètres > vie privée et sécurité > volet droit, rubrique "contenu web" : Accepter les cookies.

==> Les cookies sont acceptés

Aurais-tu activé la validation en deux étapes sur ta boîte GMAIL, dans les paramètres de sécurité de ton compte Google sur le serveur ? Dans ce cas, la procédure d'identification est encore différente.

==> pas à ma connaissance (cela fonctionne avec Samsung Email sans intervention de a part)
Merci encore, je suis vraiment perdu
JF M

Bonjour

Bien entendu, vous avez contrôlé que vous n'êtes pas sous, Mot de passe normal
Illustration viewtopic.php?p=921560#p921560

Il faut remplacer "mot de passe normal" par oAuth2 dans la rubrique "méthode d'authentification".
Mais normalement, cela se fait déjà par défaut lors de la création du compte. Vérifie quand même.

Exemple pour IMAP



A+

En effet j'ai bien OAuth2.
Je n'arrive pas à envoyer sur ce forum des copies d'écrans .
JF M

Peux-tu désactiver ton antivirus le temps de créer ton compte Gmail ?

Vérifie aussi ce qui est dit au sujet du Javascript dans l'article du support ici https://support.mozilla.org/fr/kb/conve ... il-oauth20

A+

Peux-tu désactiver ton antivirus le temps de créer ton compte Gmail ?

Je l'ai fait ... et j'ai pu créer le compte.
Bravo.
J'espère qu'AVG ne me protège pas que contre moi-même
Merci encore
JF M

Hélas, si la réception est OK, l'envoi est impossible :
"Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.gmail.com » a expiré. Veuillez essayer à nouveau."
J'ai vraiment cru que j'étais sorti d'affaire...

Quels sont tes paramètres SMTP ?
Pour les voir : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clique sur le nom de ton compte Gmail > volet droit, tout en bas, clique sur "modifier le serveur smtp".
Donne-nous toutes les infos concernant :
- nom du serveur
- port
- méthode d'authentification
- sécurité de la connexion.

A+

Bonsoir

Autre information éventuelle
Niveau Thunderbird, éditeur de configuration https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... figuration *** Dans la zone de recherche, saisissez config
Rechercher un nom de préférences mailnews.tcptimeout
Pour une préférence de type texte ou numérique, effectuer un double-clic dessus permet l’édition directe sur place ; une fois l’édition terminée, enregistrez la modification en cliquant sur l’icône de coche
Essayer 600
Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird

*** autre support mode d'emploi https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier recherchez l’expression

Bonjour à tous,
tout fonctionne ce matin !!!!
Réception / Envoi avec remise en route de la protection Web et Email d'AVG.
c'est à ne rien y comprendre.
Merci l'aide fournie
JF M

Bonjour, me reloilou...
En fait en arrêtant AVG, j'ai pu créer mon compte sur Thunderbird ... et récupérer mes messages du serveur Gmail.
Hélas, cela fut de courte durée.
Quand je lance Thunderbird, j'ai la roue qui tourne ((!), visiblement, il attend quelque chose, et rien ne se passe. Je suis obligé de fermer (ce qui se fait facilement)
Désolant
Existe-t'il un autre logiciel plus fiable, même si je suis sur Mozilla depuis de nombreuses années ?
Désolé de faire encore appel à votre aide
JF
PS : cela a commencé avec la modif des paramètres Coriolis (la box a été initialisée en IPV6 et doit être paramétrée en IPV4, dixit la Hot Line)