Geckozone

Bonjour, et merci d'avance de votre aide.

J'utilise thunderbird 91.10.0 (32 bits), à la recherche d'un mot de passe pour un de mes comptes que je n'utilisais plus ayant oublié le mot de passe. En allant sur préférences, puis mots de passe enregistrés, j'ai pu le retrouver, j'ouvre un nouveau compte de messagerie, avec l'adresse et le mot de passe enregistrés que montre l'onglet préférences, voici ce qui apparaît:
"configuration trouvée dans la base de donnée des FAI de Mozilla", puis je clique sur "terminé", et apparaît: "Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects."
Avez-vous une idée pour résoudre ce problème afin d'accéder à ce compte?

Bien cordialement.

Bonsoir

https://support.mozilla.org/fr/kb/question ?

Bonsoir,

merci pour ce lien afin que je vous donne toutes les précisions nécessaires à ma question:
Le système d'exploitation est winddows 10, la version de thunderbird: 91.10.0 (32 bits), le fournisseur de messagerie est gmx, le fournisseur d'accès internet est Bouygues, parfeux et antivirus: windows defender.

A la recherche d'un mot de passe pour un de mes comptes que je n'utilisais plus ayant oublié le mot de passe. En allant sur préférences, puis mots de passe enregistrés, j'ai pu le retrouver, j'ouvre un nouveau compte de messagerie, avec l'adresse et le mot de passe enregistrés que montre l'onglet préférences, voici ce qui apparaît:
"configuration trouvée dans la base de donnée des FAI de Mozilla", puis je clique sur "terminé", et apparaît: "Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects."

Je m'attendais à ce que le compte soit opérationnel avec ce mot de passe.

J'espère que ces informations vous soit utiles pour résoudre ce petit problème.

Merci d'avance.

Bonsoir

https://www.gmx.fr, j'ai vérifié mon accès connexion, et c'est ok

Et ? vous

À titre informatif, pour ma part niveau Thunderbird, utilisateur xxxxxxxxxx@gmx.fr, j'ai un compte IMAP et un compte POP

imap.gmx.com 993 SSL/TLS Mot de passe normal
mail.gmx.com 465 SSL/TLS Mot de passe normal

pop.gmx.com 995 SSL/TLS Mot de passe normal
mail.gmx.com 465 SSL/TLS Mot de passe normal

Et, c'est ok

(Nb) bien entendu, j'ai remplacé mon nom d'utilisateur par xxxxxxxxxx, car, c'est une information personnelle
Afin d’éviter de me faire spammer https://www.cybermalveillance.gouv.fr/t ... ectronique je ne communique pas mon adresse de messagerie
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/cybermenaces

Bonjour,
merci de votre réponse,
la connexion sur gmx.fr ne fonctionne pas non plus.

Bonjour

Du coup, https://www.gmx.fr, votre Adresse e-mail et Mot de passe, c'est ko, en amont de Thunderbird
Alors, Thunderbird, n'y est pour rien