Problème envoie vers adresses Gmail

[miklweb]

Bonjour,

J'ai une boîte mail Orange. Depuis quelques temps je rencontre des difficultés à envoyer des messages vers les adresses @gmail.
La plupart du temps les messages me reviennent avec le message d'erreur ci dessous :

host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.27] said:
550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails
to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from
spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/ ... entication for more 550
5.7.26 information. f6-20020a0560001a8600b0020abcb542dcsi8042715wry.730 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)

Ou pas de message d'erreur mais le destinataire ne reçoit pas le message.

Si j'envoie les messages depuis le webmail sur le navigateur, ils partent et arrivent à destination sans problème.

Ma config :
Thunderbird : 91.9.1 (64 bits)
sur MacOs Monterey : 12.3.1

Je précise que ça fait presque 10 ans que j'utilise TB avec cette adresse mail Orange et que je n'avais jamais eu ce problème.

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci d'avance.

[Jean-Claude]

Bonjour,
Quels sont les paramètres du serveur SMTP que tu utilises pour envoyer ces mails ?
Pour les voir : menu Thunderbird / outils / paramètres des comptes / volet gauche : clique sur ton compte Orange pour le sélectionner / volet droit, tout en bas, clique sur "Modifier le serveur SMTP" / les paramètres serveur SMTP y sont renseignés / "Annuler" pour sortir sans modification.

A+

[miklweb]

Nom serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Sécurité connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal

[miklweb]

Jean-Claude,

Ci-dessous

Nom serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Sécurité connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal

[Jean-Claude]

Ton adresse mail est du domaine Wanadoo ou Orange ?

A+

[Agent virtuel]

Bonjour

Vous êtes @wanadoo.fr ou @orange.fr

Mais pour ma part constaté viewtopic.php?p=926409#p926409 c'est résolu

[miklweb]

C'est bien @orange.fr

[miklweb]

@agent virtuel, sur les liens que tu as fourni, le problème devrait être réglé depuis le 24 mars 2022..
Pas chez moi

[Agent virtuel]

@agent virtuel, sur les liens que tu as fourni, le problème devrait être réglé depuis le 24 mars 2022..

Pour ma part retour d'information, fai Free, et à titre de clarification, utilise, entre autres adresses fournisseurs, https://login.orange.fr comptes secondaires https://assistance.orange.fr/assistance ... 1892-72751 de ma Famille fai Orange

J'ai installé sur Thunderbird, 1 compte expéditeur @wanadoo.fr, et, 1 compte expéditeur @orange.fr

C'était à propos de expéditeur @wanadoo.fr https://communaute.orange.fr/t5/mon-mai ... ue#M241099 et c'est résolu

Et j'utilise aussi expéditeur @orange.fr et c'est ok

Et sinon, à propos de votre préoccupation ?
Bien entendu, vous n'utilisez pas, l’état de la distribution, possible cause https://support.mozilla.org/fr/kb/gloss ... stribution

[miklweb]

Bon j'ai essayé de supprimer les mots de passe, de les remettre etc etc .. Rien n'y fait. Les mails vers Gmail (et vers Gmail uniquement) ne passent pas.
Je n'ai même plus de messages d'erreur.
J'ai testé la même config avec l'appli mail d'origine de mon Mac, les mails passent parfaitement.
Je n'y comprends rien

[Agent virtuel]

Bonjour

Profils https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur

Thunderbird enregistre vos informations personnelles telles que les messages, les carnets d’adresses, les mots de passe et les préférences dans un ensemble de fichiers appelé « profil », qui est stocké dans un emplacement différent des fichiers de programme de Thunderbird. Bien qu’il soit possible d’utiliser plusieurs profils, la majorité des utilisateurs et utilisatrices se contentent d’utiliser le profil par défaut

Pour voir

Niveau Thunderbird
https://support.mozilla.org/fr/kb/ou-so ... hunderbird
[Adresses]

Sauvegardez votre carnet d’adresses, Exporter des contacts https://fr.flossmanuals.net/thunderbird ... -dadresses (exportation) .csv pour ensuite, (importation) .csv ultérieure

Ensuite

Créer un nouveau profil https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... est-ouvert

Il suffit simplement de saisir le nom que vous désirez et ensuite cliquez sur Terminer
Ensuite arrêtez Thunderbird démarrez Thunderbird

Ensuite dans votre nouveau profil Importer vos .csv **

Ensuite configuration automatique de compte https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... -de-compte

** Suite à l'importation, vous trouverez (par exemple) 2 x Adresses collectées
Alors, vous avez la possibilité de glisser les contacts, de Adresses collectées (dupliqué) vers Adresses collectées, qui ne peut pas être supprimer
Ensuite
Et par exemple, Adresses collectées (dupliqué) c'est suite à l’importation, peut-être supprimer, clique droit -> Supprimer

En complément, la barre de menus est masquée pour les nouveaux utilisateurs de Thunderbird ou si création nouveau profil
Alors et par exemple, où sont passés les menus Fichier, Édition, Affichage de Thunderbird https://support.mozilla.org/fr/kb/ou-so ... hunderbird
En addition https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq ... barre_menu

À vous de voir

Information à propos about:profiles
Pour revenir sur un profil, alors, Définir comme profil par défaut
Ensuite arrêtez Thunderbird démarrez Thunderbird

[miklweb]

Merci, je teste.

[fmaricourt]

Bonjour,
J'ai également le même problème mais à partir de mon adresse professionnelle via thunderbird. Cela concerne toutes les adresses gmail. Le message d'erreur reçu est le suivant :

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:
* labosvtlpc@gmail.com
Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto23nd1.orange.fr.

Si j'envoie les messages à partir du site professionnel, cela ne pose aucun problème.
Merci pour votre aide,
François

[Rbek]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis 5 février. Thunderbird est à jour de la dernière version. Fournisseur d'accès : Orange.

En désespoir de cause (j'en suis là !) :

Solution 1 : j'ai créé une nouvelle adresse pro sur yahoo : même problème.

Solution 2 : gérer mes courriels à partir de mon smartphone Android : même problème

SOLUTIONS qui marchent :
1°) utiliser les webmails : pb : à quoi sert Thnunderbird ?
2°) envoyer systématiquement TOUS mes courriels avec mon adresse Gmail. Pb : à quoi sert Thnunderbird ? (bis)

HEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEELP !

RBek

[Rbek]

Précision :

envoyer systématiquement TOUS mes courriels avec mon adresse Gmail = dans Thunderbird, j'expédie TOUS mes messages avec mon adresse Gmail comme expéditeur.

C'est l'enfer car tous mes destinataires n'ont pas une adresse Gmail