Page 1 sur 1

Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 12:14
par PascalROPERS
Bonjour,
A l'ouverture de Thunderbird ce matin, tous mes emails (courrier entrant, envoyés, et corbeille) avaient disparu.
Seuls ceux situés dans les dossiers locaux sont toujours présents.
Il s'agit d'un compte imap.
Existe-t'il une solution pour les récupérer ?
Je n'ai pas trouvé comment faire sur le forum.

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 13:52
par Demot
Hello
Tu voudrais dire que le compte imam a disparu entièrement ou partiellement
En clair il a été comme supprimé ou édité t'il des traces de lui dans le volet des dossiers (ex son nom)
Si tu vois le nom du compte clic droit / s'abonner vois tu les dossiers si oui sont ils cochés.

Ceci dit, vu qu'en imam les messages sont sur le serveur, il de fait être possible de le supprimer et de le recréer.

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 16:27
par PascalROPERS
Le compte apparaît et les dossiers sont bien cochés. Mais ils sont vides.

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 17:22
par Demot
Il faudrait déjà voir si ces dossiers sont vides ou contiennent des messages dans le webmail.
.
Si le webmail contient bien les messages, il est possible dans TB de supprimer le comte et de le recréer a neuf.

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 18:01
par PascalROPERS
Après avoir interrogé le service Orange, ils me disent que le webmail a été vidé suite à une manip dans Thunderbird ...
Je n'ai pourtant touché à rien.
Par conséquent, c'est irrémédiable.
Je regrette vraiment d'avoir utilisé cette messagerie.

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 19:00
par Demot
Thunderbird en imap aurait vidé le webmail en clair vidé chaque dossier .??!! .. Je suis dubitatif.
C'est qu'elle version !?

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 19:47
par PascalROPERS
En tout cas, c'est la réponse d'orange.
version 91.4.1 (64 bits)

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 20:32
par Demot
CFA vaudrait le coup de se créer une adresse mail chez un autre hébergeur.

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 20:43
par Agent virtuel
Bonsoir

https://communaute.orange.fr/t5/forums/ ... rd-id/mail soupçon de piratage ?

Dans le doute ... changer votre mot de passe Orange

Re: Emails perdus

Publié : 27 déc. 2021, 20:53
par PascalROPERS
En effet, plusieurs cas de boites mail vidées, ça sent le piratage ! Mais Orange ne le reconnaîtra jamais... préférant rejeter la responsabilité au logiciel Thunderbird