blocage partiel messagerie
Publié : 05 oct. 2021, 10:57
Bonjour,
depuis quelques semaines ma messagerie FREE se bloque à certains moments et affiche des panneaux d'alerte.
1 - Depuis longtemps (plusieurs mois), alors que la messagerie est déjà ouverte, lorsque j'y retourne pour voir si j'ai de nouveaux messages, la remise en route est refusée avec le message suivant :
une erreur est survenue !
erreur de connexion (n'a pu atteindre le serveur)
2 – Je reçois sans problème les mails m'arrivant de l'extérieur. Mais lorsque j'envoie une certaine quantité de mails successifs, l'envoi est refusé avec le message suivant :
quota de mails dépassé
J'ai contacté FREE, mais ils m'ont dit que tout était en ordre de leur côté et que cela ne dépendait pas d'eux.
Pouvez-vous me dire si ces dysfonctionnement sont liés à Firefox ou à Mozilla.
Si oui, est-ce à Firefox d'intervenir pour y remédier ?
Ou si c'est à moi, que dois-je faire ?
depuis quelques semaines ma messagerie FREE se bloque à certains moments et affiche des panneaux d'alerte.
1 - Depuis longtemps (plusieurs mois), alors que la messagerie est déjà ouverte, lorsque j'y retourne pour voir si j'ai de nouveaux messages, la remise en route est refusée avec le message suivant :
une erreur est survenue !
erreur de connexion (n'a pu atteindre le serveur)
2 – Je reçois sans problème les mails m'arrivant de l'extérieur. Mais lorsque j'envoie une certaine quantité de mails successifs, l'envoi est refusé avec le message suivant :
quota de mails dépassé
J'ai contacté FREE, mais ils m'ont dit que tout était en ordre de leur côté et que cela ne dépendait pas d'eux.
Pouvez-vous me dire si ces dysfonctionnement sont liés à Firefox ou à Mozilla.
Si oui, est-ce à Firefox d'intervenir pour y remédier ?
Ou si c'est à moi, que dois-je faire ?