Page 1 sur 1

thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 09:12
par denouveau
bonjour,

thunderbird s'ouvre 3 fois dés l'ouverture puis se bloque ...
j'ai vu dans le gestionnaire des taches que thunderbird s'était ouvert 3 fois et avait une consommation élevée ( 27 o/o du processeur)

j'ai essayé de supprimer le dossier session.json puis de re démarrer , sans succès. Le dossier est bien supprimé dans le profil

merci si vous avez des solutions pour revenir à un fonctionnement normal
cordialement

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 09:33
par Demot
Hello
Qu'entends tu par s'ouvre 3 fois ?
3 fenêtres ou 3 fois présent dans le gestionnaire des tâches. (Processus)

Hors sujet, quoique : J'ai déjà vu un TB escargolesque voire figé sur un PC, un petit coup d'ADWcleaner a résolu le PB.

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 10:36
par denouveau
bonjour,
merci pour la réponse
Vu que je n''ai plus la main, j'ai vu que tb est 3 fois présent dans le gestionnaire des tâches. il indique une consommation très élevée.
J'ai juste le temps de répondre à un mail et il se fige. je suis obligé de le fermer par fin de tache dans le gestionnaire des taches.

j'ai essayé adwcleaner, il n'a trouvé qu'un popup.otptionnallegacy .

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 11:47
par Demot
Bouton aide redémarrer modules désactivés ça marche ?


Hors sujet
En secours j'ai toujours dans un répertoire une version TB portable
https://portableapps.com/apps/internet/ ... alizations

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 11:49
par svobado
hello
que se passe-t-il en mode sans échec ?
Appuyer sur Maj en démarrant Thunderbird

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 13:19
par denouveau
bonjour,

merci la solution Bouton aide redémarrer modules désactivés marche bien
je suis passé par dépannage, modules complémentaires désactivés

ce qui reste étrange, ce que tb dans le gestionnaire de programmes est ouvert 4 fois et Firefox 9 fois. Mais leur consommation respective est très faible
cordialement

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 17:15
par Agent virtuel
Bonsoir
denouveau a écrit : 01 oct. 2021, 13:19 ce qui reste étrange, ce que tb dans le gestionnaire de programmes est ouvert 4 fois et Firefox 9 fois. Mais leur consommation respective est très faible
Apparemment vous êtes sous https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/releases
Thunderbird 91 https://www.thunderbird.net/en-US/thund ... leasenotes
New Thunderbird now operates in multi-process (e10s) mode by default
Par ailleurs Firefox c'est idem c'est e10s

Autre Information Thunderbird Firefox
Voir aussi avec la page Informations de dépannage
about:memory
Par exemple Firefox https://firefox-source-docs.mozilla.org ... emory.html
about:memory
Cliquer sur le bouton Measure (Mesurer)

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 01 oct. 2021, 20:41
par Demot
Si ça marche bien avec les modules désactivés, c'est qu'aprio un module qui met la zone, il faudrait les désactivés puis les réactiver un par un pour connaître le coupable.

Autre tu utilises le thème par défaut ou un thème particulier !?

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 02 oct. 2021, 07:37
par Agent virtuel
Bonjour

Par ailleurs testé observé

Préférences -> Général ensuite en bas à droite
Éditeur de configuration...
Rechercher extensions.webextensions.remote
Si extensions.webextensions.remote false

Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird

Alors, vous ne verrez plus (par exemple) niveau about:memory (Mesurer) -> niveau Process index -> l'information extension (pid numéro pid)

À titre informatif
Thunderbird 91 Options renamed to Preferences https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... onsistency actuellement support non traduit

À titre informatif
Éditeur de configuration https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... figuration

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 02 oct. 2021, 11:38
par denouveau
bonjour,

je suis bien sous tb 91.
ça marche bien avec tous les modules désactivés. J'ai fait cela en suivant mode de dépannage, désactiver les modules complémentaires.

j'utilise le thème par défaut ( je n'ai rien modifié à l'ouverture de tb )

l'extension " extensions.webextensions.remote" est indiquée " true " ; je ne connaissais même ce détail dans les menus.

N'étant pas du tout compétent dans tous ces réglages ( pas un professionnel de l'informatique ) , je reste prudent et préfère continuer à pouvoir utiliser tb puisqu'il re fonctionne grâce à vos premiers conseils ( désactiver les modules complémentaires )

bonne journée

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 02 oct. 2021, 11:42
par Demot
Démarrer en TB sans échec ne devrait être que temporaire

Qu'as tu en présent dans l'onglet extension et thèmes ?
Autre tu n'as pas dit quel thème utilisais tu !

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 02 oct. 2021, 11:54
par denouveau
bonjour,

en extensions, il n'y a rien

en thème, il y a seulement " thème du système " activé; c'est la 1ere ligne de la page qui présente un rectangle gris ( 1/3 ) et sombre ( 2/3 ) .
les autres thèmes " dark " et " light " sont désactivés .

Je n'ai jamais été dans ses onglets, puisque l'utilisation de tb se passe bien.
bonne journée

Re: thunderbird s'ouvre 3 fois à l'ouverture et se bloque

Publié : 02 oct. 2021, 12:09
par Agent virtuel

Si extensions.webextensions.remote true

Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird

Si extension activé

Alors dirigez-vous vers le Gestionnaire des tâches [Onglet Détails] et niveau colonne Nom, observez Thunderbird.exe et à côté numéro pid
En parallèle niveau about:memory (Mesurer) observez niveau Process index -> l'information extension (pid numéro pid)

Si extensions.webextensions.remote false

Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird

Si extension activé

Alors dirigez-vous vers le Gestionnaire des tâches [Onglet Détails] et niveau colonne Nom, observez Thunderbird.exe et à côté numéro pid
Vous ne trouverez plus de pid associé à extension activé
En parallèle niveau about:memory (Mesurer) observez vous ne trouverez plus, niveau Process index -> l'information extension (pid numéro pid)

denouveau a écrit : 02 oct. 2021, 11:54

en extensions, il n'y a rien

Du coup
Alors niveau Gestionnaire des tâches [Onglet Détails] et niveau colonne Nom, observez Thunderbird.exe et à côté numéro pid
Vous ne trouverez plus de pid associé à extension
En parallèle niveau about:memory (Mesurer) observez vous ne trouverez plus, niveau Process index -> l'information extension (pid numéro pid)

Par ailleurs selon constaté
Themed to please: Choose your colors! https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... our-colors ne se répercute pas niveau about:memory (Mesurer) observez vous ne trouverez pas, niveau Process index -> l'information extension (pid numéro pid)
Niveau Gestionnaire des tâches [Onglet Détails] et niveau colonne Nom, observez Thunderbird.exe et à côté numéro pid, vous ne trouverez pas de pid associé à Choose your colors