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confusion de compte pro et perso
Publié : 15 sept. 2021, 16:40
par maxlau9093
Bonjour,
Depuis quelques jours les messages envoyés via mon compte professionnel gmail partent avec ma boite perso. Ils apparaissent dans les 2 courriers envoyés... du coup les clients me répondent sur ma boite perso...
Y a t il une solution à ce problème?
Cordialement
Florence
Re: confusion de compte pro et perso
Publié : 16 sept. 2021, 04:57
par Jean-Claude
Bonjour,
Dans les paramètres de ta boîte GMAIL, sur le serveur, ici
https://mail.google.com/mail/ , à la page "Comptes et importation", as-tu renseigné ton adresse perso à la rubrique "Envoyer des emails en tant que" ?
A+
Re: confusion de compte pro et perso
Publié : 16 sept. 2021, 11:34
par Demot
Hello --- tu peux avoir une mélange de smtp c'est déjà arrivé
Dans l'ordre :
● Parametres de comptes SMTP sortant
Vérifier les SMTP sortant et leur donner une description permettant de les reconnaître (la description est indicative)
En clair avoir deux SMTP gmail → un pour chaque compte → et donc associé à leur adresse respective
● Dans les paramètres DU compte de chaque compte
Sélectionner le SMTP sortant qui correspond (facile à sélectionner si la description est claire)
Ceci dit en serveur sortant fonctionnent smtp.googlemail.com et smtp.gmail.com