Geckozone

Bonjour,
Pour s'identifier sur le site de La Banque Postale il faut cliquer les 6 chiffres du mot de passe sur une grille de 16 cases. Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à accéder à mon compte car la grille se présente sans afficher de chiffre. On m'a dit aujourd'hui que je n'aurais pas ce problème si j'utilisais un autre navigateur que Firefox. J'ai essayé Edge et effectivement les chiffres s'affichent normalement dans la grille. D'où vient ce problème ?
Je suis sous Windows 10, 64 bits. J'utilise Avast et le pare feu standard de Windows.
Merci d'avance si quelqu'un peut solutionner ce problème.
A bientôt.
HLM35

Bonjour,
Je n'ai aucun souci avec la banque postale dans la mesure où j'utilise un profile d'usine sans extensions spécialement dédié aux sites importants tel que les banques, assurances, shoppping, paiement en ligne etc.

Je recommande cette technique simple, qui a fait ses preuves et que beaucoup utilisent.

Pour créer un profile, se rendre à:

Salut

Avec un Firefox 88* paramétré par défaut, pas de soucis, je vois les chiffres.

Avant de créer un nouveau profil...

_ Voir à vider le cache...

_ je te suggère aussi la désactivation des extensions que tu utilises, pour voir ce que ça donne !.. A commencer par l'anti-pubs que tu utiliserais !..

_ Voir ce que ça donne après la suppression des cookies (possibilité de le faire depuis la barre d'adresse) !..

J'ai l'impression que je vais devoir demander au support E-Set, car l'accès à La Banque Postale passe normalement par un navigateur sécurisé, et là je ne reconnais pas la fenêtre correspondante.
Quelques émotions en arrivant sur la page labanquepostale.fr :

• la plus grande partie de la page est blanche
• surtout, d'habitude il y a un bouton "Se connecter", et là il est remplacé par "Connecté", et ce n'est pas l'habitude de La Banque Postale de parler Petit Nègre

Autant pour moi, j'avais deux choses qui posaient problème :

• l'extension uBlock-Origin
• la protection renforcée contre le pistage

Une fois ces deux points désactivés pour ce site il s'affiche normalement, dans le navigateur protégé d'E-Set.
Quand je n'ai désactivé qu'un point (la protection contre le pistage si je ne m'abuse) ça s'affichait dans Firefox, il y avait bien les chiffres.

Je dois avoir encore une autre extension réglée trop serrée, mais là c'est pour mozfr.org que ça coince, les boutons pour les listes ne fonctionnent pas, j'ai mis les balises à la main. Tiens, pour mon message je vois le titre du fil en noir, pour les autres il est en bleu.