Geckozone

Bonjour
J'ai installé VPN Mozila il ya quelques jours, cela fonctionnait plutôt bien mais depuis hier plus du tout.
Je l'ai donc désinstallé afin de le réinstaller et voir mais ce fut une très mauvaise idée car depuis firefox ne fonctionne plus du tout
Impossible de se connecter a internet, impossible de se connecter a mon compte, impossible d'accéder aux options...
Je le lance et il ne se passe rien même pas un frétillement, rien du tout, le vide, le néant.
Désinstallé firefox a plusieurs reprises, nettoyé avec CCleaner mais rien du tout ne fonctionne avec firefox alors que ce marche avec dautres navigateurs.
Ce serait cool si une ou plusieurs âmes charitables pouvaient me proposer des solutions voire LA solution.
Merci a vous d'avance.

Salut,

Désinstaller, nettoyer et cela à plusieurs reprises ne sert à rien. Ccleaner est réputé pour bousiller les profils Firefox.
Comment procèdes-tu pour désinstaller Firefox et également pour le VPN ?
As-tu une navigation normale avec un autre navigateur ?

Bonsoir
Visiblement le problème serait "vc runtime 140 1.dll " qui empêcherait Firefox de s'installer correctement.
Merci pour ta réponse

Bonsoir

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Bonsoir
Votre aide m'a permis de résoudre le problème.
Merci beaucoup.