Bonjour Sylviane T,
Vous êtes sur la mauvaise partie du forum, la partie sur laquelle vous intervenez concerne Firefox, Thunderbird c’est en dessous.
«
je n’ai plus mes dossiers » que devons-nous comprendre car dans la phrase s'est associé à «
Il me demande à chaque fois mon mot de passe ».
Avez-vous perdu votre mot d passe, le dossier du mot de passe ou sur la colonne de gauche dans Thunderbird, en dessous de courrier entrant, avez-vous perdu les icônes et dossiers créés ?
Quand vous utilisez Thunderbird, vous devez impérativement maitriser cela, c'est essentiel.
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Votre profil ← Il faut toujours faire une sauvegarde, à vous de décider de la fréquence de sauvegarde ; dans le profil, il y a un répertoire : Mail ; dans ce répertoire vos courriels. Les profils peuvent être copiés/collés d'un Thunderbird à l'autre.
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À quoi servent ← les fichiers d’un profil, ils peuvent être copié/collé d'un profil à l'autre, ils sont interchangeables ; certains peuvent être supprimés, Thunderbird les recréera à neuf au redémarrage.
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Gestionnaire de profil ← ; créer, activer, supprimer un profil.
En ce cas, il suffit de copier/coller le dossier d'un profil, ou l'on veut, l'emplacement n'a pas d'importance, puis de l'activer avec le gestionnaire de profil.
Maintenant, dans votre profil, dossier Mail, y a-t-il un dossier courriel pour Numéricable, dans le dossier y a-t-il des fichiers, lesquels ?
Sur votre Web Courriel, par Internet, y aurait-il un problème, avez-vous vérifié ?
Dans Thunderbird combien de compte courriel avez-vous ?
Savez-vous que l’un des administrateurs du Forum a crée un abécédaire d’aide tout en images →
J2m06 ←, une fois sur la page cliquez sur : Thunderbird en général ; ou encore sur : Les mots de passe, là il vous sera expliqué comment les enregsitrer définitivement.
Bien à vous.