Geckozone

Windows 10 famille X64
Firefox 84.0.2 32 bits
Thunderbird 78.6.1 32 bits

Bonjour à tous,

Sur le PC de mon épouse et depuis 2 à 3 semaines quand elle clique sur un lien hypertexte reçu dans TB, firefox ne l'ouvre plus.
A la place une fenêtre bleue s'ouvre avec le message "cette application ne peut pas s’exécuter sur votre pc" "Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciel".

J'ai regardé dans le menu outils de TB mais je n'ai pas trouvé de réglage qui se rapporterait à ce message.

Pourriez-vous m'aider svp?

Merci bien.

Bonjour, est-ce que ça arrive avec un lien en particulier ? Ou est-ce que c'est à chaque fois que vous recevez un lien par mail ?

non, c'est avec tous les liens.

je viens de constater qu'il n'est plus possible d’effectuer, depuis FF, la commande Fichier/"Envoyer par courriel un lien vers la page..." car j'obtiens le même message: "cette application ne peut pas s’exécuter sur votre pc" "Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciel"

Bonsoir,

Je n'ai pas envie de faire de bêtise mais est-ce que réinstaller TB sur la version actuelle pourrait corriger le problème?